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空调惹怒消费者 五花八门投诉案例汇总

  格力空调 三台两台无法使用

  投 诉 人:隆女士

  产品名称:格力

  产品型号:KFR-72L(72568L)A1-N1

  销售商家:家润多赤岗店

  该投诉反映问题:不制冷/不制热 多次维修 推脱三包责任

格力空调 买三台两台无法使用
格力空调图片

  隆女士讲述:本人于2010年5月3号分别在家润多赤岗店和苏宁东塘店共买3台格力空调,大概是6月底装机,因为是新房装修,直到7月18才将空调正式启用,发现客厅大3匹的柜机大概在半小时后,开始不制冷,1.5匹的挂机自动关机(大概是半小时一次)商家、售后师傅上门维修数次,柜机已经更换压缩机、挂机更换主板,没任何效果,从18号搬家到25号,天天接待维修师傅,并且在多次维修没任何效果的情况下,不接受维修,提出换机要求后,没任何人理睬,商家、售后相互推脱,到目前为止事情不了了知!

  笔者提示:此种情况一定要更换机器,因为就算这次修好了也难保以后不出问题,一旦过了保修期的话他们无论如何都不会换机了。

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