发展趋势预测
1.服务将成核心竞争力
随着消费者对自身权益的觉醒，越来越多的人开始认同买家电不仅仅是买产品，还要有服务的承诺与保障，而且随着消费品质的升级，消费者对服务范围的要求会越来越多，对服务质量的要求也会越来越高。
目前家电渠道的竞争更多的还只是价格比拼，很多厂商还没有意识到服务的重要性，没有看到消费者对服务的渴望。随着行业竞争的加剧，企业必将从最初的价格竞争上升到服务竞争，对于厂家来说，只有提供优质的产品才能提升企业的品牌价值，而对于家电渠道来说，唯有差异化的服务才能赢得市场和客户。服务，将成为家电渠道市场的核心竞争力，是未来家电渠道生存和开拓市场的关键。
2.营销创新势在必行
当今社会正在经历着巨大的变化，互联网时代的来临结束了企业的主导地位，消费者开始拥有越来越多的话语权和主动权。当大众已经对传统促销手段感到麻木,当降价活动对销量的拉动作用越来越小,当一些经销商开始怀疑自己的市场营销能力时,打破老旧的营销模式、寻找市场增长的新动力,成为家电渠道营销转型的当务之急。
从目前整体状况分析，我们正在进入一个由互联网搭建起来的信息世界，原来铁板一块的消费群体分化成大量的次级群体。在这个时代，需求更加个性化，营销也变得碎片化。企业用同一种产品和服务已经无法满足日益分化的消费需求，面对多元化的市场和多变的消费需求,只能通过市场的精耕细作才能使营销效果最大化，这也意味着,家电渠道必须要找准目标客户群,实施定制化营销,谋求三头六臂式的创新，才能最终赢得消费者的信任。
