投 诉 人：蔡先生

　　投诉问题：卑劣手段 创维促销活动实属欺诈

　　事件描述：本人准备买一台42寸液晶电视，所以在元旦之前专门转了苏宁和国美家电卖场，大致了解到心仪产品的价格：创维的42寸(LED)开价约5300元，最低价5000元。因听说元旦期间还有其他促销活动，所以一直没有出手购买。

　　2011年1月1日，西安金华路国美商场二楼举办团购“砍价”活动，听说参与团购可以获得超低价的实惠，正好还有我之前看好的创维LED电视，于是我毫不犹豫地登记上了。出乎我的意料是：当问到该机现在实际售价时，创维的现场负责人竟开口加价为5500元，经砍价员反复协商砍价后，最终团购定价为5000元。与我元旦之前了解到的价格一样，根本没有再优惠。

▲节假日一般都会呈现各式各样的促销活动

　　许多了解价格的顾客当场就指出：不促销时也是5000元，显然活动有假的。我当场也提出：苏宁元旦前的价格就是5000元。可能因为我揭穿了他们的虚假促销，在活动结束后我去创维柜台询问其他产品的价格时，创维团购活动现场的负责人竟当面让销售人员不要理我。

　　消费者不是傻瓜，这种看似优惠的促销手段实属欺骗，对于这种不得得到信任的品牌来说，售前的服务都做不好，售后的服务能让人放心吗？对于这种明目张胆的欺诈性促销活动就没有相关部门来管理吗？

　　笔者点评：蔡先生所遇到的这种所谓的促销“欺骗”并不少见，在重大节日前各商家为了吸引消费者眼球，通常会以低折扣低售价的活动进行宣传，而为了获取更低的折扣，很多产品都将采取先提价后打折的方法，对于这种夸大性质的促销活动目前还没有严格的管理制度。在创维本次的团购活动中，因为蔡先生提前做了功课，了解了实际的购买价格，所以没有上当受骗。对于其他消费者来说，只要在购买前能将产品的功课做足，即使商家采用再卑劣的手段你都不会上当。