【IT168 应用】节日是商家促销的好由头，消费者也会选择在促销活动期间消费，因为节日促销能带来更多优惠。对于刚刚过去的元旦节日，家电厂商联袂降价，连锁卖场的促销活动也是数不胜数，面对极具诱惑力的促销场面，不少消费者都动了心。购买之后原本应该开心回家享受新产品带来的愉悦，有些消费者非但没享受到愉悦的心情，反而遭受一肚子气，到底是谁“伤害”了消费者呢？导购员、商家还是厂家？
元旦期间，由于出货量较大，导致出现销售人员虚假宣传、售后服务态度不好、安装送货不及时、产品质量得不到保证等一系列的问题，这些问题直接侵害了消费者的利益，如果遇到这样的问题我们该如何处理呢？下面笔者将通过元旦期间的典型投诉案例进行分析，希望大家能仔细阅读！
