特价商品不能退
促销特价不退换？
黄女士2005年12月在某商场花了2299元买了一台特价29寸电视。回家看了两个月，图像颜色越看越不对劲，她找到该商场要求重新换一台，遭到拒绝。商家的理由是“特价商品卖出就不退换。因为当初发票上并没有标注“特价商品不退换”，所以黄女士拨通了12315。
“厂家已经被合并”、“厂家已关闭”、“我们仓库已经没有现货了，麻烦你等等”、“我们会尽量安排工作人员到你家中”、“厂家那边还没有给答复”……“拖字诀”也是商家在电视产品退换设的一道非常难开的门，许多的商家与厂家都在互相推卸责任，要消费者回家等消息，总之商家做事“有拖无欠”，你就慢慢等等吧。
