康佳
康佳集团自1980年创立至今，已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家特约维修网点，同时拥有一支1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍。
康佳集团作为国内彩电的大品牌之一，其售后服务网络并不出色，以上的数据看似很大，可中国领土面积更大。在有些地方消费者可能找不到康佳的售后服务部门。不过有尽管如此，只要有卖彩电的害怕没有修的吗?
如果消费者购买的康佳彩电出了质量问题，可以拨打“大拇指统一服务专线4008 800 016”或者“9510 5999”进行提交寻求帮助信息。另外消费者还可以登陆康佳官方网站，通过在线客服进行提交寻求帮助信息。
康佳售后
这里不得不提一下的是康佳的大拇指“123456”服务流程
一证件：上门服务时出示“大拇指”服务资格证
二公开：公开出示康佳“统一收费标准”
公开出示服务记录单，并请用户签署意见
三到位：服务后清理现场到位;
服务后通电试机演示到位
服务后向用户讲解彩电使用、保养知识，提供一站式产品通检到位
四不准：不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，
不准收用户的礼品，不准给用户添麻烦
五心级：精心准备、热心问好、细心服务、尽心奉献、舒心享用
六统一： 统一服务标识;统一服务标准;
统一服务价格;统一管理规则;
统一技术支持;统一原厂配件。
康佳毕竟是大型企业，或许其销售与售后网络并没有覆盖到全国每一个城市。可是康佳的服务质量还是不错，只要你在当地能买到康佳彩电就可以得到康佳的非常好的的售后服务。
