自2010年2月国内出现第一家团购网站以来,团购网站如雨后春笋一般,呈现出飞速发展。据不完全统计,我国团购网站在今年5月份已突破5000家,有IT业内人士称,团购是互联网历史上来得最快的,比当年的视频竞争还激烈,可以说是中国互联网史上最惨烈的一个领域,这种自杀式的疯狂背后隐藏的将无穷的忧患……
面对重重危机,很多小型团购因无法支撑只能选择倒闭,糯米网、24券网等大型团购网也开始酝酿转型。开心淘开心作为一个新型的A2C模式的3D购物商城,将如何冲破危机做好团购业务?
团购网发展 自杀式的疯狂
“一头陷入非洲狮群中的犀牛,等待着被狮群撕咬致死,只怕根本不够每只狮子吃上几口,就只剩皮毛和骨头。”这是出现在动物世界纪录片中的场景,但现在的团购市场,就好比这只犀牛,看起来很大,但够不够狮群来分食呢?
这就是中国的团购市场。刚刚过去的2010年是团购疯狂出现的一年,这一年各种各样的团购网站在各地出现,平均每天都有5-6个团购网站成立,彰显出其当仁不让的潜力和爆发力。众多网站开始争夺为这块为数不多的市场蛋糕。要在这场战争中获胜,只能采取两种策略:要不大幅度让利给商家,要不就是放弃优质资源,自行开发一些不知名的货源。
日前人人网公布了一季度财报,成立于2010年6月的团购网站糯米网在第一季度的运营支出为460万美元,而净营收为90万美元,成立一年来总投入为900万美元。这种投入高产出低,很大一部分原因是国内团购网站竞争激烈,为了争夺商家不得不削弱自身收入以让利。目前国内团购行业利润极低,现在10%(的收入)也已经守不住了。
为了保证“一日多单”的团购方式,网站用各种办法找来日用品或服务,保证页面流量和销售额。但优质商品需要大量资源去开发、维护,收入也不高,逼于无奈有些网站就采用进水货甚至假货、削减客服成本,来应对激烈的竞争。这也就导致团购网站货品质量与售后服务参差不齐,消费者利益得不到保障。
有统计数据显示,今年5月,团购网站新增投诉案例1025起,新增投诉案例比4月又要多出193起,当月新增投诉量是去年12月的2.4倍。更大的问题是,5月份团购行业的销售已经止步不前,6.49亿元的销售额与4月持平。但有业内人士称,团购网站在经过前一轮的低价竞争后,如今利用互联网炒作:日前互联网上突然爆出,一些团购网站借助“水军”力量打名气,而矛头直指国内团购网站窝窝团。虽然窝窝团已正式对外发表声明,此前互联网上发布的大量相关“恶意炒作”、“招聘水军”的言论都是捏造事实。团购已经走入一个大瓶颈,怎样的互联网炒作也难成为团购网站的救命稻草。