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携手奇美 百脑汇树数字家庭先锋旗帜

IT168:现在国内一,二级家电市场几乎形成国美、苏宁两大寡头的垄断局面。据媒体资料显示,在上海,国美合并永乐后几乎占了家电零售市场80%的份额。在广州天河区这块,单国美就已经成立了5家店面,加上苏宁和已被国美吞并的永乐以及广百等家电卖场,竞争已经相当激烈。而百脑汇数字家庭旗舰馆现在只有上海、广州、南京三家?请问总监,百脑汇数字家庭旗舰馆准备以什么样的方式从这些巨头手中争取市场?

  廖总监:数字馆现在百脑汇的整体运营中,不单是销售额,包括营收、利润等都只占很小的比例,就如我名片上面印的一样,数字馆这块是新事业开发部。因此我们现在是在尝试一个新的运营模式,希望给我们的顾客一个新的,好的享受。让顾客不再觉得去百脑汇和去其他卖场一样,只是换了个空间而已,给顾客一个差异化的店面,提供一站式购物环境。同时把数字家庭概念传达给顾客。所以现在想的不是追求销售额的问题。

IT168:在国内,人们现在还没形成去IT卖场购买家电的意识,百脑汇数字家庭旗舰馆成立以来有遇到什么阻力没?在IT卖场卖家电有什么利和弊?

  廖总监:阻力是有的,例如顾客会但心保修会不会受到影响,价格会不会比较贵等等。前面我说过我们不想只以价格做比较,想给用户的是一个差异化的购物环境。但我们也有我们的采购实力。也会提供特定的机种。例如BENQ这台的全高清37寸液晶电视(型号:DV3750),我们在上海能做到6999元的价格,这是很有竞争力的。上个月这台机器单店的销售量就做到了3,4十台。

  其次来IT卖场购物的顾客都是经常上如贵网站IT168等IT网站的人,他们对IT产品比较了解,在选择的品牌会趋向于在IT中比较知名的品牌,对品牌的认知度比较高。在百脑汇上海数字馆排名液晶电视销售前三名的就是优派、明基,三星。而在传统的家电卖场,人家会选择传统的家电大厂产品,如海信、厦华等,这些IT知名品牌的家电产品卖的并不是很好。

IT168:“IT卖场买液晶电视是否可行?”这个议题现在国内还处于试验阶段?总监可否给我们介绍下家电在台湾现在主要是采用甚么终端销售模式?同时台湾现在的液晶电视普及情况,以及数字家庭概念对于台湾同胞而言已经实施到哪个阶段了?

  廖总监:现在intel、AMD这类IT巨头都在力推数字家庭,但目前在台湾把电脑摆在客厅取代DVD播放器的这种需求也还是比较少,即使在美国也是这样。只是在日本这块做的比较彻底,这主要也是由日本人居住的客观条件造就他们过早的接受。在日本,人们对19寸到22寸的一体积产品需求比较多。
 
  但是推广数字家庭是个潮流趋势,现在中国政府已经开始对这个产业投入支持。而家电的销售模式也会应市场发展需要而逐渐多样化。目前在国内,国美、永乐等家电连锁卖场基本占据了80%的市场。而在台湾类似国美、苏宁这样的卖场所占的份额只有55%到60%的样子。通过网络、邮购、电视购物等方式购买家电的人比较多了。对于同样的产品,人们开始追求自己认为合适的购买方式,不再只单纯对比价格,还会比较便利性、附加价值以及服务等。

IT168:最后总监可否介绍下百脑汇数字家庭旗舰馆在07年会有什么新的规划?以及将会采用什么样的方式推广?
  
  廖总监:07年百脑汇数字馆还是主要练习基本功,中国的市场太大了,大到物流,运输、供应商都不是单一的,我们一切还在摸索阶段,摸索运营的模式和顾客的需要。因此07年百脑汇数字馆还是锁定在主要的一级城市宣传数字家庭概念,不会急着在每一个卖场都建立数字馆。至于推广方面,我们会有新的合作方式,不过有些现在还在酝酿、洽谈中,等定案后会在第一时间通知IT168。


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