四川快益点电器服务连锁有限公司总经理助理丁松平发言

　　各位领导，各位来宾，新闻界的朋友们：

　　大家下午好。

　　十分荣幸与各位领导和嘉宾共同出席今天的活动仪式。长期以来，长虹的产品和服务得到了社会各界人士的关心和大力支持，作为为服务代表，我谨代表快益点公司向绵阳市工商局、市消协等各级领导以及社会各界人士表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

四川快益点电器服务连锁有限公司总经理助理丁松平

　　近年来，随着“家电下乡”、“以旧换新”等惠民政策的持续推进，电视产品更新换代加快，平板电视迅速从城市普及到乡村。随着用户日益增多，平板电视售后服务量也在迅猛增加，用户对及时、规范、专业服务以及系统服务解决方案的迫切需求也在急剧提升。这已经成为行业面临的一大挑战。

　　新形势下，我们一直努力为长虹平板电视用户提供更优质的服务。作为拥有20多年电视机专业售后服务经验、长虹专门从事售后服务的子公司，四川快益点电器服务连锁有限公司今天郑重承诺：

　　凡是2010年3月6日至2010年12月31日购买长虹平板产品的用户，

　　? 长虹特服热线4008111666在接到用户服务需求后，2小时内预约服务绝不耽误一分钟;

　　? 城区48小时、区县及乡镇市场72小时解决用户产品故障;如延时，可提供备用周转机，精彩收视绝不耽误一分钟;

　　? 购机一年内出现故障，维修超过15天仍无法修复，可提供同类产品换机服务，超值服务绝不耽误一分钟。

　　“绝不耽误一分钟”，是快益点公司2010年对长虹平板电视用户的郑重承诺。之所以我们敢为人先向消费者郑重承诺，是因为我们背后有强大的支撑：

　　1、长虹产品质量过硬，源自军工品质;

　　2、长虹拥有600多项等离子屏核心专利技术，在绵阳建成中国知名个拥有自主知识产权的等离子屏研发生产基地，同时长虹与世界第三大液晶屏生产公司——台湾友达公司合作，在绵阳建成了液晶模组研发生产基地，这些都使我们不仅掌握了等离子屏维修服务的核心技术，还拥有零部件优先及时供应的有利条件;

　　3、长虹服务团队确立了“一切以用户为中心”的新服务理念，“让用户非常满意”的服务宗旨，切实把用户的利益放在第一位;

　　4、快益点公司打造了一支覆盖面最广、反应速度最快的专业服务队伍，无论是维修服务技术还是上门服务反应速度都完全可以自己掌控;

　　5、为解决用户的后顾之忧，四川快益点电器服务连锁有限公司为全国各维修服务网点准备了大量的周转机。

　　正是基于对长虹产品军工品质的信心，基于长虹产业优势和技术优势，基于快益点公司强大的服务实力，基于对长虹用户负责的态度，我们相信，“绝不耽误一分钟”这个服务承诺一定能让用户真正满意，一定能铸造成为家电服务领域的新标准!我们将与社会各界一道，共同为消费者创造服务优质、全程无忧的消费环境。

　　最后，再一次感谢各位领导、各位来宾，以及社会各界人士对长虹的关心与支持，祝各位身体健康，工作顺利!

　　谢谢大家!