【IT168 新闻】3月16日美国最大团购网站Groupon与腾讯合资的中文版Groupon团购站高朋网开团。首日在北京和上海分别上线两款产品。北京地区团购产品为“北京顺景温泉门票+保健药浴+按摩+房劵套餐”和“名门夜宴KTV”，折扣分别为2.4折和0.7折。

　　在百度搜索高朋网相关信息，有将近百条报道高朋网的新闻，各类相关新闻在各大IT网站抢占头条位置，可谓风光无限。

　　一种新的消费方式

　　2008年，Groupon——美国第一家团购网站在美国上线，从此引发全球团购网市场井喷式发展，并迅速蔓延至中国，团购已成为前卫时尚的消费方式。

　　2010年前后，我国先后出现一批团购网站：美团、都来团、F团等。据统计，截止2010年6月，国内团购网站已达到400家，年度交易金额接近10亿。

　　分析团购网能风靡的原因，大致可以归纳如下：

　　1.低价，团购价格往往比市场零售价低，价格往往是吸引消费者的重要因素。不少消费者就是冲着低廉的价格疯狂团购，只要价格合适，消费者也会对非必需品产生购买冲动。

　　2.Web2.0的应用。Web2.0的交互作用体现在团购的每个环节，每个消费者依靠网络的互动性来结成联盟，迅速而精确地聚集在一起实现团体购买。团购的邀请、组织、交易等环节的信息发布与交流都因Web2.0的应用而更加顺利。

　　3.准入门槛低。团购网站不是生产商，不是经销商，仅仅类似一个信息发布平台。因为模式简单，进入容易，所以模仿者众多。

　　对传统电商模式影响不大

　　首先，由于准入门槛低，团购网一直存在不断被复制，终将被超越的局面。李开复就曾表示：“门槛低、众多模仿者带来的价格战和利润下降，总营业额也有限;商家为了获取客户愿意打折，但是这些‘捡便宜’的客户值多少?”

　　相比团购网，其他电商模式反而更具竞争优势。例如B2C、C2C模式，光是建站就需要大量人力物力的投入，更别提M2C模式的制造技术壁垒了。正如一个做M2C模式的业内人士所言：“我们Pangoo电视走M2C模式，从制造到销售实行一站式服务，每一个环节都不能轻易复制，也就不可能出现数个同类企业相互厮杀，从而保证了我们再改领域的领先地位。”

　　另一方面，团购网更大程度上类似于一种促销方式而非商业模式，传统的电商只要稍稍拓展自己的促销方式也能分一杯羹。正如淘宝网上的“聚划算”，从性质上来说聚划算也是团购。据悉，聚划算去年的交易额是任何团购网站都无法比拟的。

　　其次，团购网的售后服务是一大问题。售后服务滞后主要缘于三个方面，一是客户意识淡薄，目前来说团购网尚无力培养忠诚客户。二是人力不足，没有足够精力和时间解决售后问题。三是责任划分不清，团购商品出现问题应归责团购网还是商品提供方目前尚争议不断。

　　相对而言，传统电商在售后服务方面发展成熟得多。同样举淘宝的例子，B2C的售后问题已大部分得到解决，买家和卖家的直接交流能充分保证消费者的权利。

　　在用户体验方面，M2C的服务更为周到。从选货、订货到售后，消费者都是直接同生产商联系，出了问题也可以直接和生产商沟通。同样是M2C模式的Pangoo电视，由于直接同消费者接触，其客户忠诚度远大于其他模式。

　　有业内人士指出，团购网真正的意义还是在于品牌推广。某团购网工作人员就曾表示：“厂商可以借助这个空间进行品牌推广，即使你并不真正提供产品参加团购，也是一种非常可观的宣传。如果能够在这两方面下功夫找到一个平衡点，相信中国的团购网站还是可以找到一条有自己特色的生存之路。”