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小行业也有小行业的玩儿法

    【IT168 资讯】你可能没留意过这家叫作“雷石”的公司,但在刚刚过去的周末,你或许就在某家KTV的包厢里用雷石的产品娱乐自己——与朋友K歌时,离不开的KTV点歌机(VOD)。

    两年前,马杰的雷石公司以“小行业成功者”被收入美国马里兰大学MBA案例。中国大陆的VOD市场规模有5个亿,他占了2个亿。“真正的创业可能是行业选你,早了、晚了都不对。”说起选择VOD行业,马杰形容是“错误的时间、错误的地点做了一件正确的事情。”

     “真正的创业可能是行业选你,早了晚了都不对。”说起选择KTV点歌机(VOD)行业,马杰用“错误的时间错误的地点做了一件正确的事情”来概括。

    “错误的时间”是指2000年进入这个行业时,行业处于极度混乱的状况;“错误的地点”是指这个行业的集散中心是南方,而他们选择了北京;还好他们做了“正确的事情”,就是从家电行业而非电脑(PC)行业切进了VOD行业。

    而令人难以置信的是,这唯一正确的事情,居然是微软一个失败项目、失败产品的“孙子”,用马杰的话说是“只要事情是正确的,那就等待机会”,就像他目前押注“家用点歌机”市场一样,即使他自己也觉得时机不太成熟,他还是去做了。

    源自微软的失败项目 

   “错误的时间”是指马杰在2000年进入这个行业时,行业处于极度混乱的状况;“错误的地点”是指这个行业的集散中心是南方,而他们选择了北京;还好他们做了“正确的事情”,就是从家电行业而非电脑(PC)业切进了VOD行业

    时至今日,雷石公司已进占据了VOD行业约三分之一市场,回想起创业初期公司的发展状况时,马杰显得有很多感悟:这唯一正确的事情,居然源自微软的一个失败项目。

    1998年,微软启动了一项名为“维纳斯计划”的电视上网项目,由于种种原因,这项计划最后以失败告终,部分产品技术以及团队最终为雷石继承。

   “我们现在做的东西实际上是‘维纳斯计划’的孙子,包括产品设备、技术、理念都和当时那个项目密切相关。”马杰介绍,“维纳斯计划”失败之后,他们想给产品找个出路,想来想去只有给歌厅。

    “小行业也有自己的玩儿法”

    据了解,当时VOD行业的主流是采用PC点歌,在每个包房安装硬件和软件,2002年时,联想曾推出了“联想1+1”进军这个领域。而马杰的产品等于是从家电行业切进去的,这最终决定他们“做了正确的事情”。
“以前都是电脑点歌,等于是被我们挤出来了。”马杰表示,比起由PC点歌,他们最显著的优势是不会死机,“歌厅最怕死机了,我们这个绝不死机。”而且由于其产品采用的是DVD的芯片,也无需硬盘,每个包房只需要一个机顶盒就可以实现点唱,能节省很多成本。

    “我们所有东西都放在内存里,所以起码比PC省一个硬盘钱。以我们每年销售十万个包房、200块钱一个硬盘来算,一年下来,我就多赚两千万,到一定量的时候,机顶盒还在不断便宜,所以怎么跟我玩儿?”

    虽然一直熬到2003年雷石的现金流才转为正数、2004年才实现盈利,但是马杰对这个行业的坚持,却让他有了一些奇怪的感悟,“小行业也有小行业的玩儿法,有些市场,特别大的和特别小的公司都做不了,我们这种不大不小的公司反而有优势。”
 

    曾击退联想,令Intel眼红

    据了解,虽然VOD行业并不大,目前国内市场每年销售额约在5亿元左右,不过在发展初期曾有很多企业冲了进来,联想就是其中之一。马杰介绍,2002年联想曾推出“联想1+1”,搞了两年赔得一塌糊涂,2004年就退了出来,“当时有个说法是,联想1+1卖得越多越是雷。”

   “这个行业有特殊性,要求24小时服务,小公司自然不行,资金、人力都跟不上,但是大公司一样做不了,”马杰介绍,联想最初的服务是送修,“你家里有台机器坏了,人家说你抱过来吧,凭什么我抱过去?而且KTV、歌厅怎么抱过去啊?”
而雷石很容易就能做到24小时上门服务,“只需要把东西放在车里,坏了的话开车过去换一个就行。”迫于竞争压力,联想后来也提供了类似的服务,不过其从PC行业延伸出来的产品特性,又让其难以维持。

    马杰介绍,联想的产品前后销售了两三千台,按每天晚上2%的死机率,约有四五十台会出现故障,而这四五十台机器分布在四五十家歌厅里,那就需要四五十个人每天半夜出发去这些歌厅维修,“这还不死掉了?”

   “慢慢就形成了决定性的优势。”马杰认为,不适应小行业的玩儿法,是联想失败的根源,而其他任何PC厂商想要进来都会以失败告终。

   “无名”新领域:五年一百个亿

   “雷石的销售额一年大约两个亿,不过整体设备市场大概也就5个亿左右,我们是连天花板都突破了。”马杰喜欢强调更高的视野,所以在VOD行业之外,他已经订好了下一个目标:家用点歌机(仅为暂定)。

   与VOD行业一样,这个行业目前尚没有统一的名称,不过与VOD行业不同的是,这个行业面向普通百姓,因此其市场潜力巨大,按马杰的估算,五年之内,国内的销售额至少会突破百亿。

   与雷石一样,马杰同样认为自己的雷客没找好时间地点。“2008年底注册就赶上金融危机,而总部放在北京,并非批发营销中心。”不过出乎意料的是,2008年10注册完,第一年(2009年)的销售额就突破了千万级,而且实现了盈利。

   “给了我很大信心。”马杰认为,虽然这个行业是新生领域,不过按台湾的发展进程,未来几年将会有爆发性增长。

   “我去台湾省考察过,发现我们走的路跟他们90年代非常像,首先是KTV铺天盖地出来,大家都去唱,接着是各类‘选秀’,然后是民间、街头的音乐,最后是家用音乐设备,我去台湾那边家里做客,他们把电视打开,问你是唱歌还是看电视。”马杰分析,目前大陆走走完前三步了,KTV、选秀、街头音乐都有了。

   “这个市场足够好玩儿,比KTV的要好得多。”马杰表示,第四步虽然还有点早,但是只要产品正确,可以等着赚钱,所以他与台湾音乐厂商KKBOX(销售包括在线音乐)合作成立了雷客,产品也进入了各大卖场,“卡拉OK替我教育了30年,而且一旦他们习惯了,我甚至可以采用收取月功能费的方式供他们下载音乐,只要用户够多,这笔收入也不少了。”

   尽管如此,制约这个行业发展的因素仍然存在。“现在我们卖的基本上都是高端的,都是别墅,倒不是大家买不起,而是‘蜗居’的原因,会影响隔壁的人。”

   另外,虽然雷客的设备卖了一年多已经实现盈利,至今尚没有正式的名字。“起名字这个我们还真不擅长,也没花精力,之前想叫‘家庭娱乐系统’,但太炫了,前两天打了个广告叫‘把钱柜搬回家’,接着就有人问,‘钱柜’是什么意思啊?”

   虽然是学机械出身,但是马杰极好人文,可能是知道他这方面的嗜好,在该公司的年会上,记者看到,雷石各地的经销商都选择了字画作为礼物。若与他聊天,这方面的感觉就会更加明显,他会不时拿起本书“引证”,走的时候还不忘送本书给你,不像生意人,倒有几分“学究气”。

    创业是不断满足冲动

   “我觉得人生是‘布朗运动’,有时候,轨迹不是由你来掌握的,越小的时候越喜欢谈理想,可能小学、中学有,大学我就没了,我是学机械的,就没想过这辈子当工程师,自己都觉得不可能。”马杰表示,中国创业的人,经常都是逼到一定地步了。
1995年从大学毕业,先在工厂做销售与管理,然后外企做销售经理,到1999年开始创业,用他自己的话说,每一步转变都很痛苦,“现在来看呢,我觉得当初的决定无比正确,就没有更正确的路了,但是当时让我无比煎熬。”

   “毕业的时候,家里条件不错,让我回山东。但是我想,回去的话不就又回到你们安排的路上去了吗?”马杰花了很久时间思考,最终进了北京的一家工厂干起了销售。三年之后,他打算去外企,他又想了很久:大病统筹养老保险怎么办?

   “现在想来很可笑,那个钱也没多少,而且外企工资会高很多,但是当时就真的会那么想。”马杰认为,必须按你想的方式去做一些事情,否则这一辈子是悲哀的,而创业正是不断去满足想做一些事情的想法、冲动,只要慢慢做起来了就会真的很不错。

   创业难点在于无人能教

   “做一个公司不是创业,业这个词需要一辈子来摸索。”与很多创业者不同,马杰不喜欢说自己的故事,而更乐于思考。前年美国马里兰大学MBA案例曾以小行业成功者收入了雷石公司,当时来调研的人让马杰开始思考“成功”这个话题。

   “在我这个行业能见到很多老板,真的是‘眼见他起高楼、眼见他楼塌了’,有些企业看起来好像真的能做到很大,但可能明天就倒闭了。”在马杰看来,中国这些年发展的太快了,空出了大量的机会,所以像他这么年轻的人都能很快出来,而这也造成“创业者来不及积累成功的经验”,“不足倒是有很多”。

   “前面说的100亿市场,未必是我们做到的。”马杰表示,创业这个课题真正最难的地方在于没人会教你、给你指路,你得自己去摸索,好在市场够大,犯些小错误还可以弥补,“这是一代创业者都需要补的课。”

   “前些天开年会,两个公司加起来有300多人,我就挺紧张的。”马杰笑言,自己做50人的公司没问题,100人就有一点吃力,现在做到300人,就完全是在摸索了,“当然我觉得我挺聪明的,这不是我智力的问题,而是我没有接受过这种教育,没有人来指导,我也不能去联想学习,柳传志他也不会教。”

   “这两年我开始有意放慢脚步来补课,哪个体系不足就补哪个,蹲下来才能跳得更高。”马杰认为,创业者的遭遇就像“木桶理论”,如果克服不了“短板”,创业很难持久,当然,创业者可以买板子来钉上,但很多时候买不来的,“我现在很紧张的是,这个课还没有人去补,我认识的很多人,对未来都不是能看得特别清楚。”

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