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818营销混战 国美&海尔上演“春风十里不如你”的合作大戏

近日,国美与海尔全生态链接,联合发起一场从价格战到品质战的“818海尔&国美嗨购节”,引发消费者追捧和行业关注。据了解,在818零售业混战期间,海尔选择了国美成为其惟一合作渠道,意味深长。国美电器总裁王俊洲表示,“在重要营销节点上,海尔选择与国美合作,这不仅是基于三十年稳固的合作关系,也是双方战略认同的表现,更是国美线上线下融合后渠道竞争力的体现”。

有业内人士指出,国美与海尔的此次联袂,一方面将推动行业马太效应的加剧;另一方面借助818双方将在用户黏性、新零售布局和用户全流程购物体验上得到进一步提升,并逐步形成一个核心平台竞争力,创生出一种新业态。用时下一部热播剧来说,两家企业正在上演一出商业中的“春风十里不如你”的商业“爱情”大戏。

100亿“爱情契约”后的零供新探索

自2007年国美与海尔签订100亿战略合作协议,创造了中国家电发展史上最大规模的厂商一次性合作项目到现在,国美与海尔的合作已经从产品供销发展到包括数据互通、产品定制、物流售后等全领域的深度合作。相关数据显示,在趋势性产品干衣机的推广方面,经过对全新消费需求的普及和引导,目前,国美渠道销售的干衣机已占海尔全国销售规模40%以上。

为了将更好的产品和服务带给消费者,“818海尔&国美嗨购节”期间,国美将在线下1600多家门店为海尔的整套家居电器展示提供了场景化展示平台,国美Plus打通线上支付环节,实现了线下扫码下单,线上轻松支付,为消费者打造全生态、一站式的购买体验。

行业首款冷冻冷藏5:5格局全空间保鲜冰箱、全球首创一机双桶卡萨帝双子云裳洗衣机、具有48种送风模式还能自己“洗澡”的自清洁空调、能够自动加热奢华沐浴的热水器、可以看电视的智能互联云厨油烟机……818嗨购节期间来国美,不仅有冰箱、电视、洗衣机、空调、厨电等7打品类的高端品质商品。除了吸人眼球的高端产品和嗨翻天的购物福利,本届嗨购节还有套购享补贴、精品送好礼、焕新享补贴、高端三送一多项权益,国美与海尔携手为消费者打造一场极致的嗨购盛宴。

互联网时代,用户需求更加多样化与个性化,海尔坚持“因时而变”,围绕用户进行了一系列互联网转型的尝试与探索。据海尔相关负责人透露,通过国美自身拥有的云平台、大数据和粉丝群等优势,双方已经形成硬件制造、平台开发、内容运营深度合作模式。在用户需求方面,2016年国美提出了“6+1”新零售战略,坚持以用户价值为核心,创造了包括用户、企业及上下游合作伙伴在内多方共赢的全新零售格局。

业内人士表示,就像高手之间的对决才能称为经典,强强合作更容易实现资源价值的最大化,一个是国内最大的家电零售企业,一个是全球大型家电第一品牌,双方联结在一起本身就是一项创新,更重要的是双方坚持以用户为导向,通过优势互补来获得整体的竞争优势,持续创新用户体验,实现共赢,推动行业马太效应加剧。

增速5倍于百强企业 供应链是关键

近年来,我国零售销售增幅持续下降。根据中国连锁经营协会发布的“年度中国连锁百强”显示,2016年百强企业销售规模同比增长3.5%,为有统计以来最低的一年,在零售增长低迷期,我国零售行业也开启了线上线下融合、新技术驱动的转型探索。

在国美电器总裁王俊洲看来,无论零售业如何变革,零售的本质从未变过,就是要不断的为消费者提供好的商品和服务。

零售行业的转型可以说是供应链的再造,因为没有强大的控制商流、信息流、物流、资金流的后台供应链能力,无论改革方式如何升级,都无法极致满足用户需求。从行业整体来看,我国连锁零售业物流供应链整体水平较低,缺少供应链标杆指引。供应链再造就必须从原来先有资源和商品,再去找目标用户的逻辑,倒逼回先特定某一个群体用户,由群体用户的共性需求再去配置企业的生产能力和生产资料,从而真正创生并满足用户需求。

“这也是我们‘6+1’战略中产品为王的核心要义。”王俊洲表示,通过30年的积淀,国美与海尔、苹果、美的、格力、海信、三星等知名品牌商达成了战略合作,并率先发起与厂家共同研究差异化商品的定制,国美的供应链管理已成为其强有力的核心竞争力。借助包销定制、OEM、ODM等多种经营形式,国美的差异化产品已经占到了整个全系商品的40%。

业内专家指出,在消费升级与供给侧改革的背景下,如何解决供需不平衡矛盾、提高供给质量与效率、改善供给结构等,成为摆在各零售企业面前亟需解决的问题。作为供需两端的连接器,国美通过强强联合方式,创造用户最大体验,这也是零售行业突破升级转型困局的解决之道。


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