今年的11.11市场，最热的话题就是“国补”，家电焕新需求越高享受的补贴就越多。10月31日晚8点，线下京东门店包括京东MALL、京东电器城市旗舰店、京东五星电器等全面同步主站节奏，迎来11.11开门红狂欢。通过国家补贴、工厂让利、门店优惠等组合叠加福利，全场家电五折起售。除了刚需传统大件外，扫地机器人、洗地机、洗碗机、蒸烤箱、干衣机等新型智能家电用户体验感尤佳，成为“国补”拉动效应比较明显的家电品类。

　　京东电器强调，作为“国补”政策的重要承接渠道，京东自营大店结合不同地区的补贴政策，携手美的、海尔、海信、西门子、华为、小米、创维、老板、方太、科沃斯、添可等百大家电头部品牌，持续通过备货资源、新品上新、组合优惠等形式，抢抓11.11消费旺季，让政策红利更好、更快、更便捷地覆盖更多消费者，激发购物热情。

　　在较大的优惠力度下，不少消费者决定淘汰掉家中“超龄”家电，入手更节能的绿色家电。“家里的冰箱用了十几年，趁着有以旧换新补贴，过来买一台新的。”在京东电器提案师的推荐下，盐城的陶阿姨购买了一台原价为8000多元的对开门冰箱，政府补贴叠加商家折扣优惠，最后5000多元就入手了。陶阿姨强调到线下门店购买体验更好，能直观看到产品的款式和质量，门店的工作人员还能帮忙在手机上操作领取补贴，这个操作对老人来说有点吃力的。

　　在杭州工作了多年的陈先生和许女士，刚在杭州买了一套房子，正好赶上家电“以旧换新”政策，全套家电在京东电器一站式搞定，下单了空调三台（柜式+挂机）、对开门冰箱、“洗衣机+干衣机”套组、80吋彩电，还有吸油烟机、灶具、热水器、洗碗机、蒸烤箱、扫地机器人等等。在享受政府补贴和门店活动优惠后，省下了近两万元，他们直言：“享受到了真金白银的实惠”。

　　苏州京东MALL店长透露，用户生活品质升级下，套系化、嵌入式、家装一体化等新趋势持续上涨，消费者对客厅、厨房、卧室等家庭场景需求更加强烈，比如说针对卧室匹配了“投影仪+空气净化器+空调”组合；对于客厅更喜欢“大屏彩电”的视觉和“扫地机器人”的家务帮手；厨房自然离不开“对开门零嵌分区保鲜冰箱+蒸烤箱+洗碗机”的加入；阳台更是秉承“只买对的”原则，洗烘套组和智能晾衣架让梅雨天气再无“无衣可穿”的烦恼……

　　即日起，全国约270家京东自营门店全面开启11.11大促，激活家电市场消费潜力。并全面升级“7天无理由退货、质量问题30天包退180天包换”等服务，帮助消费者解决售后一系列问题。