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科沃斯专访:做行业“破局”人 方形扫地机器人仅仅是创新的开始

  近日,科沃斯在2023新品战略发布会上,重磅推出了地宝、窗宝、沁宝三大系列产品,开启了全场景、多立面的家用服务机器人新纪元。

  其中最让用户耳目一新的则是科沃斯旗舰地宝X2,它采用全新方形机身设计,专为解决边角、低矮区域清洁痛点而生。其独特的右上角边刷能够触及地面角落最远端,拖布盘设计则更为贴边。地宝X2实现了产品形态与功能的完 美融合:直角对上直角,清洁触达边缘。

  至于为何会设计研发方形机器人,科沃斯机器人全球产品管理中心副总裁Victor表示大多数家庭的户型都是偏直角的,传统圆形机器人无法触及到角落和边缘,反而需要二次清扫。但是方形机器人从结构维度上,可以与直角完全贴合,在设计难度上需要解决边与边、角与角的对应,再有就是在算法上去优化,让方形机器人更加的灵活。

  当然,要做到家庭清洁100%覆盖率是我们一直要努力的方向,目前科沃斯地宝X2可以实现到99.77%左右的覆盖率,离目标还有一定的差距,所以我们还是需要去潜心研发,解决这方面的用户痛点。不过,从用户反馈来看,我们这种大胆创新也是非常成功的,能够感受的到大家的喜爱。

  在用户关心的价格与价值问题上,如何让用户能够接受科沃斯新产品?Victor表示科沃斯是通过将产品研发到极 致,让用户自己体会到超值,而并非是品牌方自卖自夸。首先方形机器人的变革用户是能够明显看到的,滚刷更宽、拖布覆盖面积更大,相比圆形机器人的优势是很明显的。其次是高度降低,科沃斯最大限度将传感器压缩进机身,已经比大多数家具的10cm左右还要低了,这些也是用户能够切身感受到的。最后就是方形机器人体型变窄,以往一些圆形机器人无法进入的地方,科沃斯X2就能进入清扫,种种变革带来的体验相信有需求的用户是很难拒绝的。

  另外,科沃斯机器人研发体系副总裁Sherick也表示不仅清扫能力提升外,在用户使用体验方面也有很大突破。就比如机器人操控,从以前的遥控器到现在的APP,对于大多数年轻人都是轻车熟路,但是老年群体也需要关照。所以全新产品也语音控制进行升级,它结合了空间识别能力,家居识别能力以及语义理解能力。可以对它说:“OK,YIKO,用大功率把客厅旁边卧室里边的书柜周边打扫一下”,像这种具备综合能力的语音控制,也是提升产品竞争力的关键要点。

  对于创新,Victor觉得是很理所应当的事情,因为每个行业都要向前发展,科沃斯作为清扫机器人行业的龙头,理应勇于开拓。但是目前扫地机器人行业却发展的有些偏航,各家都在“卷”参数,“卷”花哨的功能,所以科沃斯推出的这款方形机器人也是给行业一个很好的引导和启发。

  其实只要把以下三点做好,就会引发行业变革。第 一,让机器做得技术能力更好;第二,让它工作的效率更高;第三,让用户交互起来更舒服。谁能够把上述三点做好、做透,就能引领这个行业。

  当面对洗地机产品的冲击,Victor和Sherick均表示并不担心,无论是扫地机还是洗地机,能让人越来越懒就是好东西,就会被大家认可,这是一个不可逆的趋势。并且随着年轻人越来越多,他们更不愿意去扫地收拾家,这两种不同品类的产品都会被用户认可。不同的是,大部分扫地机器人更多的是主人离开家了,它会进行全屋的清扫。而洗地机则更多应用场景为某个地方脏了,需要及时清理。可以说这两种产品是存在互补关系的,谁也不会取代谁。

  从访谈中不难看出Victor和Sherick两位领导对新发布的科沃斯产品是非常自信的,也能感受到科沃斯一直秉持以消费需求为导向的产品研发理念决心,希望这次发布的新产品能够为用户带来更好的使用体验。

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