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云米陈小平:坚定科技潮牌路线 AI:Helpful 2.0全面升级全屋智能

  10月25日,云米召开了2022秋季新品战略发布会,会上推出了全新升级的AI:Helpful 2.0,聚焦软件升级,从呵护健康、节能环保、主动智能、自然交互四大维度进行产品迭代。并且除了推出云米AI除甲醛空调Master、云米AI大屏冰箱 Boss、云米AI矿物质净水器EROx等AI新品外,还针对成功商业人士,打造全屋智能Royal Pro 100万套装,100万元起售,覆盖20大智能场景,囊括308件智能家电、智能家居产品。总的来说,云米此次发布会可以说是惊喜多多,在惊喜的背后,也让人忍不住好奇,云米全新升级“AI:Helpful 2.0”背后的深意是什么?重申高端科技潮牌的目的何在?未来的发展战略又是如何?带着满满的疑问,在活动结束后,笔者有幸对云米创始人、CEO陈小平进行了采访。

  1=N44的进展是什么?再次发布AI:Helpful2.0又是何含义?

  其实在2021年云米就已经开启了AI:Helpful战略,并推动智能家居行业从1.0进入到2.0时代,实现了产品和全屋智能方案的跨越式升级。而今年,云米基于AI:Helpful的理念,再次实现了高端升级,不仅推出了高端AI系列新品,还推出了「⼀站式全屋智能」解决方案“1=N44”。

  N就是智能家电+智能家居,第 一个4是4种能力,第二个4是4种服务,现在来看我们会一直围绕4种能力和4种服务的提升,不断去深耕全屋智能的市场,这是我们未来的战略方向,会一直坚持下去。

  虽然此次提出了AI:Helpful2.0,但是背后的逻辑没有变化,都是围绕软件和硬件相结合,今年的Helpful 2.0就是在5G/6G的空间感知,包括AI算法、语音能力上的提升。现在年轻用户成为消费主力,他们对智能化的期待值越来越高。同时,随着这几年新能源汽车的自动驾驶,还有其他智能化能力的提升,我们用户对家的期待也发生了变化,云米会不断提高Helpful 2.0,今后还会有3.0、4.0或者更高的技术能力的提升。

  云米如何理解未来的全屋智能概念

  云米目前已经服务了700多万的家庭用户。用户使用的数量在不断增加,多件产品的用户数量也在不断增加。首先要实现多产品互联互通,打破了家电和智能家居的边界,形成了完整的整合。其次是语音交互,多场景、跨产品,实现就近唤醒、连续对话。三是产品之间的互联互通,可以实现无感组网。

  举个例子,云米的语音交互,AI语音识别率已经超过了95%,并且在多重相应和误差率方面都有明显降低。随着用户基数的增加,全屋智能体验就会更好,越能够理解用户真实想法,并通过不断OTA升级来完善。

  作为以年轻一代为主的家庭,可以预见传统家电将会逐步消失,智能化、套系化能力智能家电会成为未来的主流,成为年轻一代布置家庭时很重要的选择趋势和方向,这也是云米发力全屋智能的突破口。

  坚定走科技潮牌路线 以不变应万变

  云米定位科技潮牌,并会一直坚持下去。因为85后、90后的年轻人群对智能化的产品,科技体验,都有天然的偏好度。所以我们会基于这些年轻用户,不断强化产品的研发、风格、功能的打造。

  比如云米 AI 大屏冰箱 Boss,是一款充满科技感的产品,年轻用户不光把它当做冷冰冰的冰箱,还可以通过一体化镜面设计,进行屏幕交互;同时还搭载哈曼卡顿音响,集娱乐和健身功能于一身;加上智能化温区控制,可以根据个人需求存放红酒、面膜、茶叶等物品,深受年轻用户喜爱。

  另外,虽然整体家电行业有一些行业周期的变化,但趋势背后依然是智能化、套系化,以及新的需求成为了增长热点,行业也在朝这个方向迈进。

  所以云米定位“科技潮牌”,定位年轻的用户群体的总方针不会改变。云米力求通过拥有软件、硬件一体化的创新能力,包括这次发布会的AI:Helpful2.0的能力,都在不断强化云米在市场上差异化的用户体验和产品认知,而我们的差异化其实就是「一站式的全屋智能」,可以为用户提供一站式的套系化解决方案。

  在采访结尾,陈小平明确表示:面对智能化的机遇风口,云米犹如一股引领行业向前的腾腾“热气”,积极与各行业顶尖伙伴携手,全面拓宽全屋智能赛道的“高速路”。希望有更多的合作伙伴加入全屋智能赛道,大家共同推进全屋智能行业发展,让所有中国人更早住进未来家!

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