3月17日,云米科技举办了2022春季战略新品发布会。云米科技创始人、CEO陈小平重申云米科技潮牌的品牌定位将更为高端化,并发布了全新升级「⼀站式全屋智能」解决方案“1=N44”,让智能变得真正“有用、好用”。发布会上,包括Space Pro云米AI全局风空调、Royal Pro coKiing高端AI双屏冰箱、Boss云米AI大屏冰箱、Royal Pro coKiing高端AI双筒洗衣机、Space云米AI智目油烟机、Super 2 2000G云米·泉先AI净水器、Royal AI激光影院等在内的多款高端潮流AI新品让人眼前一亮。总的来说,云米此次发布会可以说是惊喜多多,在惊喜的背后,也让人忍不住好奇,云米全新升级“1=N44”背后的深意是什么?重申高端科技潮牌的目的何在?未来的发展战略又是如何?带着满满的疑问,在活动结束后,笔者有幸对云米科技创始人、CEO陈小平进行了采访。
一站式全屋智能解决方案1=N44,意在实现智能生活真实落地
聊到智能生活,陈小平总是有着自己的见解,在他看来,未来的家一定是主动智能的,换一个词叫自动化,可以感知人的状态、氛围、姿态等等,做到超越人眼,见所未见。
其实,现在已经有很多大厂都在布局全屋智能产品,而且每个厂商对这个方向的解决方案都是不一样的,有做生态的,有做系统的。对此,云米也提出了自己的解决方案。在陈小平看来,云米做的全屋智能与其它品牌最大的区别在于云米坚持在做产品,并把产品的智能化和创新放在最重要的位置,在用产品来完成对全屋智能解决方案的构建。“云米是坚定的产品主义者,是想把产品变成一个完整的解决方案。”陈小平总结道。
在这一战略主旨的指导下,去年,云米开启了AI:Helpful战略,并推动智能家居行业从1.0进入到2.0时代,实现了产品和全屋智能方案的跨越式升级。而今年,云米基于AI:Helpful的理念,再次实现了高端升级,不仅推出了高端AI系列新品,还推出了「⼀站式全屋智能」解决方案“1=N44”。
其中的1代表“「一站式全屋智能」解决方案”,即家是一个整体,N则指共计60多种大类的智能“全家桶”产品阵容,44则是指管理全屋设备和智能场景的HomeMap家庭元空间拥有的4大能力和4大服务,其中4大能力为无感组网、主动智能、空间感知、自然交互;而4大服务则是方案设计、OTA持续升级智能体验、Plus会员以及增值服务。
对于这一方案,陈小平显得自信满满,他对我们说:“1=N44「一站式全屋智能」解决方案不是我们今天做的,而是已经做了很多年,从2017年做到现在,已经用整整五年多的时间,用五年多的时间持续做全屋智能,这个路(「一站式全屋智能」解决方案)是我们越想越清楚的,只是今天我们把它想的更明确、更清晰。”
云米1=N44带来的体验,是全面包括了从产品、方案、软硬件和服务,为用户提供最完整的全屋智能解决方案。在未来,陈小平坚定的表示,会沿着这条路继续走下去,不断提升产品的智能化能力,为用户创造体验和功能上的创新,不断强化对用户的理解,提供更优解决方案。
洞察市场变化,重申高端科技潮牌
通过推出Royal Pro coKiing高端AI双屏冰箱、Boss云米AI大屏冰箱、Royal Pro coKiing高端AI双筒洗衣机、Royal AI激光影院、亿元级别墅专享的高端全屋智能套系等产品,云米不断拉高自身品牌定位。
在问及背后的原因,陈小平表示这并不是一时之兴:“这里有一个很重要的原因,智能在过去,是小众的。但去年下半年开始,更多的群体开始在关注全屋智能,关注智能化产品。这也说明,智能家居已经从小众人群,从极客群体关注,拓展到了普通用户都开始关注。全屋智能的受众面、接受面越来越宽,更多人接受了智能化产品。而我们品牌的定位,是在做一个拉升,希望能够满足更多中产、甚至高端人士的需求。”
“科技潮牌”,体现在产品层面应该是独特技术手段下的各种功能和外观设计的创新,而在此次发布的新品中,云米完美诠释了这一形象。
在功能方面,例如云米推出的Boss云米AI大屏冰箱,就将AI健身融入其中,它搭载的3D体感智目,能精准捕捉人体姿势、动作,将人体与教练动作通过AI图像进行对比,智能判断,反馈动作的标准度;
Royal AI激光影院,全新AI互动操作系统 vioPlay,更开启用户魔法般的AI互动体验;AI互动空鼠,想看哪里,就指哪里;更搭载 AI 互动慧眼,智能捕捉⼈体⼿势、姿态、动作,AI 隔空手势让你的手变成遥控器。
在产品外观设计方面,云米做了非常大胆的创新,包括以蒙德里安的经典设计为灵感的空调,还有采用意式古典美学设计的双屏冰箱。陈小平表示,云米会不断寻求一些设计的灵感,打造出潮酷科技感。
未来的云米:坚持创新,服务升级
在谈及“云米未来发展战略”的问题时,“技术创新”是陈小平口中出现频率最高的词。从他的介绍中,我们了解到,云米现在累计申请的专利将近5000,公司人员有50%多的人员都是研发人员。“我们对于研发投入的比例和程度是非常坚决的,并将不断的强化技术的积累和技术沉淀,坚持创新。我们的目标,是要成为一家科技公司,通过我们科技的投入、研发创新、技术的创新让“成为科技公司”这么一个愿景,能够真正意义上变成现实。”陈小平坚定的总结道。
而服务,则是陈小平心中另一个需要突破的瓶颈。他认为,如果没有服务能力,用户买回家不会用,不会装,不会连,体验模式不会设置怎么办,响应能力达不到怎么办?所以对用户服务体系、服务能力的提升是很重要的。
在这一方面,云米也有布局。据了解,云米在全国有19万专业师傅和3.8万个售后服务服务网点,消费者在家门口,就能就近解决问题。同时,为了方便用户体验全屋智能生活,云米已经铺设了2000多家体验店,接下来还会不断加强布局,在更多的城市、更高端的商场,开设更多的体验店!
在采访结尾,陈小平明确的表示:未来的云米就是让产品变得更智能,让更多的AI为用户创造价值,为用户提供更优解决方案,朝终级结果——free迈进,也就是做到真正的解放人手。希望陈小平所说的free可以早日带来,相信这不仅仅是他的期待,也是我们所有人的终极期待。也希望未来的云米可以给我们带来更的惊喜。