新中国成立70周年,各产业迈入智能化时代,智慧城市和智慧家庭更是伴随着物联网时代的到来进入加速发展期,而与智慧生活息息相关的家电产业,也在变革中不断寻求新的制高点。近年来,加速布局“智慧家庭”的家电头部品牌海尔,以“五大场景七大解决方案”引爆新的增长点,在刚刚过去的十一黄金周,力促海尔成套家电实现爆量式增长。从卖产品,到卖场景和解决方案,海尔顺应了体验经济时代的消费升级趋势,并从中再收红利,而值得关注的是,海尔是以一台小小的AI智能音箱实现这一轮销量引爆效应。
智家语音场景引爆成套家电消费
刚刚过去的黄金周,海尔冰、洗、冷、空、小家电等全系家电实现销量增长,增幅普遍达20%以上,其中海尔热水器实现九大区域销量翻倍增长,银川市场增幅竟然高达208%。究其背后的原因,一是海尔从卖产品到卖场景和解决方案深孚众望,二是优良的场景体验拉动了高端成套家电的销量,而这二者都离不开海尔AI智能音箱实现的智家语音场景引爆。
“小优小优……请帮我打开空调除湿模式!”“小优小优……请帮我打开扫地机!”记者在开封某海尔终端卖场看到,不少消费者正通过AI智能音箱语音操控海尔家电,获得了前所未有的智慧体验。市民焦女士在体验完智能音箱操控的智慧场景和智慧解决方案之后,一次性购买了海尔冰箱、洗衣机、电视、智能门锁、扫地机、智能音箱等成套产品,成交金额达23万多元!退休干部李先生惊讶地看到导购通过海尔智能音箱,用语音操控达到了对空调温度的精准控制,完美解决了看不清空调显示的温度、找不到遥控器的老花眼、忘性大等痛点,当即下单购买了海尔空调、洗衣机、热水器等产品;酷爱烘焙的陈女士在语音操控烤箱做甜点的体验中发现了全新的生活,一次性购买了包括海尔烤箱等在内的成套厨电……
一个个活生生的实例,让记者感受到了场景销售的威力。通过海尔AI智能音箱,用户可以用语音快捷操控并打通客厅、卧室、厨房、浴室、阳台等智慧家庭场景,实现场景联动;而这种成套家电解决方案后期产品迭代更容易,真正实现了生活体验和生活方式的升级。依靠智慧场景体验的拉动,促成了海尔成套产品的销量增长,带来了成套家电的消费趋势。
智能音箱场景应用价值或将爆发
随着物联网时代的推进和5G时代的到来,通过语音操控与冰箱、洗衣机、空调、扫地机等各类家电“对话”,控制开关、模式切换等,逐渐成为不少消费者的生活习惯,也成为更多消费者对未来生活方式的憧憬。这个黄金周海尔AI智能音箱带来的智家语音场景引爆,让业界和用户看到智能音箱在生活场景中的巨大应用价值,而这种应用价值或将获得更深层次的挖掘及更广泛的应用。
不仅可以精准控制成套家电,海尔AI智能音箱的娱乐休闲功能也相当强大。据了解,海尔音箱已接入QQ音乐、喜马拉雅等一系列深受欢迎的资源。用户可以通过音箱获得智能家居、智慧客服、音乐音频、儿童娱教、生活服务、工具技能等全方位服务,家居生活更加丰富多彩,极大提升了生活品质。
“作为智慧家庭的语音交互入口,智能音箱不仅让用户更深切地感受到智能家电的人性化服务,还获得了非常具有未来感和时尚感的体验。” 家电专家分析说,以海尔AI智能音箱为入口的智家语音场景,正在引发成套家电消费的狄罗德效应,也在颠覆家电行业的销售模式,推动智慧场景解决方案的落地和中国智慧家庭的高速发展。