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818,来自徐庄的惯性奔跑

  “前方到站,苏宁总部徐庄站……”随着地铁播报,走过拥挤人潮,徐庄软件园热闹的一天才算开始。

  一出地铁站,眼前是以“祖冲之”为主题的文化艺术墙。出生于建康(今南京)的祖冲之,是中国南北朝时期杰出的数学家、天文学家和机械专家,在数学、天文历法和机械制造领域取得诸多成就。这幅作品,以圆形的律动及石材、金属材料对比、组合,传递出古代科技、工业革命到当今信息互联网技术的巨大变迁。

  而徐庄,也正勾勒着一部属于自己的互联网风云史。

  地铁如同一座地下的城市,千万人在这里交汇、擦肩,出于起点,又归于原点。

  它拥挤、烦闷、无趣,却也充实、温暖、平稳。

  或许车厢门向左右开启的一刻,故事就开始了。

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  这个酷夏,徐庄吹来的风都是热乎乎的。而苏宁818,也应景地选择“燃 ”做主题。

  每天清晨,走进苏宁易购园区的,是一群超燃英雄们。而一早上叫醒他们的,往往不是一杯咖啡,而是818的KPI。

  走进一个水幕,解锁一个超燃英雄结界,你就是要经历苏宁大忙的人。

  在苏宁内部,几乎每个人都知道这么一句话——“不经历大忙的人,不是真正的苏宁人。”

  而一名苏宁人,每天都要面临不同的挑战。伴随着智慧零售的落地化,平台、卖家、物流、支付等社会协同性需要越来越强,线上线下融为一体,超燃英雄们要努力让场景力找到属于自己的位置。

  尤其是每天夜里十点钟后,周边高楼中折射出的灯光,颇有些不增不减的味道。

  而身在其中的人,看着银行卡里增长的数字,盘算的是818给家人们买点“心头好”,他们掌握的信息往往是一手的。

  “我妈忙了大半辈子,总有干不完的家务活,得买个扫地机器人……”

  “苏宁拼购开始拼面膜了,老婆最爱用的大牌,实惠又走心……”

  “想给女朋友买个耳机,她非要去极物门店看看再说……”

  剁手完想想,工作也是幸福感最主要的来源。当然,工作免不了焦头烂额,有时候特别想自己决定按一下暂停。

  但迎风而上的超燃英雄们,似乎停不下来。

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  对于定点推送的“命题作文”,剁手党们只想来点简单粗暴的。各种各样的红包规则让他们觉得不走心,没有套路的价格才让他们有亲近感。

  做五环外生意的某多多因上市怒刷了不少存在感。但,当人们发现,各种假冒伪劣商品横行,弄不好就入坑……

  苏宁拼购来得猝不及防。正品、低价,快到飞起的物流和省心的售后,给社交电商带来了一股“泥石流”气息。

  消费者们用订单投票,88拼购日,开门就破了500万订单,这场让苏宁易购总裁侯恩龙直呼“打的过瘾”的正名之战,有了注脚:让818的战火,烧掉那虚假和低劣。

  拼购为啥这么火,有人说,省钱还能买好物。在南京,年轻人的话题总绕不过一套房子。可说到房子,烦心的除了首付,还有几万的中介费,这得干几个月才能回来。

  只收9999元的苏宁有房,颠覆了这个刻板印象:谁说中介费就要好几万嘞,人家还是大品牌。

  对于新事物,有第一个吃螃蟹的人么?答案是肯定的,哪怕是第二个吃,那也是螃蟹。

  智慧零售大开发在全国落地生根,苏宁建立起“两大、一小、多专”的业态类型组合,超6000家互联网门店参战818,将线上线下、城市县镇全面覆盖,织起一张场景互联网络。

  生活广场看货,线上下单,年轻的人们与另一道风景——排在徐庄苏宁易购广场抢购热销商品大爷大妈们交相辉映,传递出一条最朴素的消费真理:便宜、实惠的购物体验能给人带来扎扎实实的愉悦感。

  当然,买到好东西并不是人们醉心818唯一理由,会玩的苏宁显然注意到了这点。

  对于爱玩、爱购物消费者来说,苏宁易购上线了“比抖音更有趣,比小红书更会带货”的头号买家,边买边看,消费者体验挺赞。

  而落地全国12座城市的超燃星城,设智慧零售、超燃英雄两大街区,极客公园、科技大道、神秘夜市三大主题场景,整体打造未来的异形空间。

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  徐庄的地表温度持续走高,顶峰是在结束了“818”这一天,还没到夜里12点,苏宁人就再朋友圈里晒出了大量的美食美酒图——“深夜放毒”虽然不是友好的事情,但已顾不上那么多了。

  “这是一份令人激动的成绩单。”一向以严厉著称、鲜少在公众场合表扬部下的张近东,在8月18日晚的庆功宴上,不吝赞美。

  当张近东以激昂的语调,在苏宁易购总部这座燃客城里与大家举杯同庆时,小伙伴的燃情热度飙升到顶点。“苏宁的智慧零售,就像这两天的台风一样,席卷全球,我们用自己的方式诠释着智慧零售的无所不能的巨大潜力。受大家的感染,今晚,我也是一个燃客。”

  一直到今天,有关线上线下的论断未曾停止,支持者、质疑者都有。

  张近东的“诗和远方”,就是实现线上线下融合的智慧零售。在他的背后,是一家迅速成长的优秀新型互联网企业。

  面对着正在发生快速变化的电商市场,张近东很果断:过去多开店、拼价格、上规模的老路子必须改变了。

  2009年,苏宁易购试运行,作为向互联网转型的先头部队,苏宁易购最终把苏宁卷入了一场“O2O”的生态变革大潮中。

  不少媒体人感慨,身处花样百出的电商演艺界,苏宁总显得有点特立独行:喜欢低头做事,没做之前不会高调对外吹牛皮。

  2018年要新开店5000家!这个数字几乎是苏宁在连锁时代最高记录的10倍,对苏宁易购运营团队来说极具挑战性。比起之前的低调潜行,这次可谓底气十足。

  干实体起家的张近东敬畏互联网,始终存有一份埋头苦干的“匠心”,他不盲从、不跟风,坚守O2O模式,终于迎来时间红利,让市场重估线下实体价值。

  在残酷的商界丛林当中,尽管被质疑,被中伤,张近东和他的团队依然稳步前行,把坚毅的背影甩给追赶者们。他遇到过一些挫败,但沉稳严谨低调的作风,或许会使他走得更久、更远。

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  静下心里想一想,你会发现,818的日常,不正是昨天的梦想,它让轻而易举地实现了往日梦想的年轻人变得又丧又幸运。

  我不会下厨,却能通过苏鲜生吃到澳洲龙虾,出门没带钱包,却能在无人店刷脸支付买单,不懂海淘的套路,也能通过苏宁易购APP上买遍全球……

  不愿意跑远路,门口不到100米的苏宁小店,东西应有尽有,平时买个彩票试试运气也不错。而县镇零售云门店的老板们,借助苏宁输出的高速公路,将旗帜插遍了广大农村市场。

  用智慧零售的新场景,犁一遍中国零售的土地?这个,真的可以有。

  原来人们没有想到的购物方式和消费场景,如今都被一一实现,无法想象,走过六年的818,如中国正在腾飞崛起的经济一样,与苏宁易购背后的男人女人们一路相随。

  剁手和情怀,总有一个在路上,宁夏大漠拉起帷幕的燃客夜,燃客们行走在一望无际的金色沙丘,感受真正"燃烧"的沙漠,一个与灵魂对话的时空顷刻间被打开。

  对于熙攘人群里的他们,消费除了可以满足物质生活,更让他们倾诉自己,预见众生。

  此时,消费与心灵有关。

  一根网线把人们的视野触角延伸至最大限度,人们选择记住滤镜美化过的容颜。每一笔订单、每一个快递,都记录着这个消费大时代的到来,某种程度上来说,购物车是更诚实的个人成长自传。在购物车被清空的一刻,你的消费痕迹被拥有记忆灵魂的大数据录入,而购物带来的幸福感就像一条河流,不停歇地向前流淌。

  818怎么搞,这是苏宁人经常被问到的话题,在他们眼中,随着场景互联时代的开启,技术创新和商业创新的共振,线上线下的共鸣,海内海外的共通,将造就全新的“818”奇迹。

  舞台搭起来了,戏就得往下唱,而且得越唱越好。

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