【IT168 导购】随着消费升级大潮的到来,消费者对于家电产品的品质和个性化需求越来越强烈,传统家电在产品本身以及售卖形式上的已经逐渐显现了诸多弊端,比如千篇一律的家电样式,功能复杂缺乏人性化考量,购物体验不够直观,线上线下、售前售后脱节等等问题,这些都急需在形式上寻求新的突破。
因此在高端家电领域,“定制化”这个词开始被广泛提及,这种针对用户实际需求,单独定制的家电产品也开始陆续出现。市场变化瞬息莫测,谁能抢占先机,提供差异化、高品质的购物体验,就能赢得用户、赢得未来。在定制化之路上,不少国内外一线品牌已经加入其中,积极的探索这一领域,而这其中的代表就是海尔。
作为全球家电领军企业,海尔在个性定制化之路上早就提前布局,在2011年初,海尔旗下品牌就已经开始利用自身海尔顺逛的网络平台,推出了个性家电定制的服务,让消费者开始体验从使用需求、使用环境出发的选购理念,让消费者可以更容易的找到适合自己的家电产品。【点击查看详情】
在经历过多年的发展,海尔顺逛的定制化之路可以说是一步一个脚印走的非常踏实,到现在已经形成了全方位,立体化的定制化矩阵,满足用户对于家电的最苛刻需求。那么,像海尔顺逛这样的平台是如何让消费者从定制化的选购环节上找到自己需要的产品呢?
只要打开海尔顺逛官网,进入定制专栏页面就可以感受全新的购物模式了。目前界面上,主要包括四大板块:1.互联定制 新生好物;2.场景定制 还原生活;3.创意社区 聆听态度;4.VR展示 如临其境。下面我们就来分别介绍一下:
互联定制 新生好物【点击查看详情】
这里售卖的商品都不在是传统流水线上千篇一律的功能性设备,而是每一款产品都是来源于真实用户的最真实需求,它的背后都有一个真实的成长故事。实际生产过程是海尔根据社区、论坛、用户反馈等等渠道,倾听了解到的最真实用户的需求和心声,然后通过世界最知名的设计师之手,将梦想变为现实,最终成为真实产品。
这里面有每一款产品从前期立项到设计、再到成品上市的整个过程,一目了然。
▲成长故事
▲所有产品都是出自知名设计师之手
场景定制 还原生活
在这里,平时展示在其它电商页面冰冷冷的商品会跃然纸上,植入现实中的家居环境中,你可以动动鼠标就能看到它的实际使用中的样子。
▲场景定制
按使用场景来分,包括客厅、卧室、厨房、卫生间四种情境,里面植入的家电产品都可以点击图片直达购买链接,同时整套购买的话还有套餐优惠,对于新装修买整套家电的用户来说非常的实用。
创意社区 聆听态度【点击查看详情】
定制化之路还需要有一个用户反馈交流的平台,而海尔创意社区就是专门搭建的创意设计征集和奖励平台,这里有海量的征集原创创意设计作品。里面有很多的工业设计领域的学生、爱好者、设计师以及其它创客群体,登陆众创意网站提交自己的创意,而其中投票最高的人气创意则有机会成为正式售卖的商品。
▲海尔创意社区
VR展示 如临其境
VR是目前最热的技术,在海尔定制化频道,也有一个VR专区,当我们进入之后,页面就变成真实的场景,360度全方位无死角的去了解产品,在真实环境中体验产品,以后连去实体店面都可以省略了。同时,这里面还有产品简介、用户点评,让你更好的选购商品。
可以说,海尔顺逛"定制化"这种与众不同的产品选购方式让消费者摆脱了在传统电商和卖场中大海捞针的烦恼。在个性推荐功能下,我们不仅可以选择洗衣机,也可以对空调、冰箱、电视、热水器等家电一一进行选购,这不仅是推荐一个产品的简单功能,更是一套针对用户使用需求和环境的整体选购解决方案。
现在正值双11到来之际,海尔顺逛也展开了年度最大规模的促销活动,当然定制化产品也在其中,很多都是年度最优惠价格。现在预订,在11.11——11.13期间,购买家电可享受多重优惠,不仅是拿到史上最实惠的价格,同时还有优惠券、福袋、秒杀等等活动,购买之后评价晒单还有好礼相送,想要在年终换新家电的朋友们千万不要错过了!【点击查看详情】