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180天只换不修 苏宁易购推服务新“玩法”

2017-10-06 09:59    it168网站原创  作者: 姜惠田 编辑: 姜惠田

  【IT168 资讯】近些年来,家电行业的比拼越演越烈,价格战作为各平台的“杀手锏”依然被前置,来吸引大票粉丝的围观。当然,在“价格战”之外,服务优势也成为了很多平台的制胜法宝。比如苏宁易购。

  据了解,在苏宁易购平台上购买自营笔记本电脑、台式机等,消费者可以享受到30天包换、180天只换不修的服务,即由服务提供商负责8——30天退全款(以主商品支付金额为准),31——180天同款置换新机。只要符合相应条件,在2017年8月1日0时——2018年7月31日24时期间内, 客户均可享受此项服务。

180天只换不修 苏宁易购推新“玩法”

  互联网经济时代,不网购的生活是不完整的,质量和服务在网购中显得尤为重要。尤其在经济飞速发展的今天,消费者在关注产品质量的同时,售后服务成为了消费者衡量品牌的重要指标。因此,很多商家的比拼已经从产品质量向售后服务过度,尤其在家电品类方面,这种比拼已经渐趋白热化阶段。在大家电品类的售后服务上,苏宁这些年下足了力气,在服务上推陈出新,积攒了一批“铁粉丝”。

  据悉在苏宁易购自营各大家电领域也推重磅服务升级——购买冰箱,赠送冰箱压缩机10年保修卡;购买洗衣机,赠送洗衣机电机10年保修卡;0元安装空调热水器,以旧换新可获得品牌专享券;彩电有2年整机5年屏幕的售后保障,且参与苏宁新推出的“价保30天”活动等服务新标准。

  一直以来,家电圈一直有“三分产品七分安装”的说法,目前苏宁易购旗下有8000辆配送车辆,专业安装师45000名,覆盖了全国97%以上的区域,日配送量及安装量可达10万套、维修量可达4万套,专业优势明显。

  品质商品、优质服务、急速配送、无忧售后优势有保障,这些方面成为了苏宁易购在众多电商平台大战中脱颖而出的关键所在。这个双节,苏宁易购也凭借这些服务措施,让消费者购后无忧,真正安心放心的无忧购!

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