【IT168 资讯】7月12日，一则新闻记者“卧底”某电商平台当买手，将400假包卖出7000元高价的消息刷屏网络，虽然事后该电商平台官方发声，称记者的假货测试属于“自买自卖”，系非正常交易行为，但网上依旧质疑声一片，且再次引发了大家对海淘诸多痛点毒瘤的关注。

　　跨境电商迅猛发展 假代购靠什么遏制？

　　近年来，中国跨境电商的市场规模持续扩大，然而，消费者在享受“在家淘遍天下”便利的同时，却也饱受海淘品质真假难辨、物流无法保证、售后服务滞后等诸多苦楚。

　　作为消费者难辨货品真假，那跨境电商平台该如何避免假货存在?有业界人士表示，跨境电商想要避免假货存在，除了拒绝第三方买手的进入，最关键的是要拥有自采团队，从源头上杜绝假货流通，最大程度保障正品。在这一点上，作为最早一批的跨境电商，苏宁易购就从一开始采用了“自营直采+平台海外招商”模式，依托香港、日本、美国、韩国等地的自采团队和供应链采货，苏宁海外购对外表示，保障100%的正品和海外直供。

　　当然有人可能会有疑虑，万一有“漏网之鱼”呢？对此，海淘平台的售后服务就显得尤为重要。苏宁海外购推出“假一赔四”服务，只要消费者购买的商品是假货，苏宁将会给四倍补偿；“零容忍”假货水货，将对违规商户进行扣分、清场、关店等处理。

　　快递不快饱受诟病 自营仓为服务加速

　　除了正品保证，“快递不快“也是海淘痛症，因此自营仓库的存在就非常必要。比如苏宁海淘平台就推出了“闪电发，晚必赔”服务，通过苏宁团队运营管理的自营仓库，最大限度保证发货速度，可保证绝大多数货品三日内送货上门，效率远超竞对。针对商家，则要求其在买家付款后24个小时内发货，否则要向买家支付该商品实际成交金额(不含邮费)的30%(金额最高不超过人民币五百元)作为违约金。同时，除了短效期的海外食品、贴身使用的内衣物等少量产品，从苏宁海外购的大量跨境商品均支持7天无忧退货。

　　暑期宅在家，淘宝正当时，选择一家保质保量保速度的跨境电商平台海淘，消费者才能高枕无忧。为了回馈广大消费者的支持与信赖，苏宁海外购在7月17日推出了“苏宁海外购717粉丝节“，盛推中国香港，以及日本、美国、韩国、德国、澳大利亚、荷兰等多个国家和地区的爆品潮品，并推出跨店买三免一、领券、19.9秒杀等各类优惠活动，让利幅度前所未有。让消费者在这个盛夏足不出户，购遍全球！