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国美在线打造十一家庭消费主场

  即将到来的十一黄金周,是仅次于春节的传统家电消费旺季,家电卖场每年都少不了龙争虎斗一番。今年京东家电早早打出“沸腾国庆”的口号,相比之下,以专业家电网购成名的国美在线推出“十一低价购物节”,却不仅仅聚焦于家电,而是衣食住行无所不包。

衣食住行一站购齐 国美在线打造十一家庭消费主场

  国美在线副总裁兼新闻发言人黄向平表示,通过线下三十年的品牌积累,“品质、低价、速达”的服务理念,国美在线在家电3C市场已经树立了口碑。今年十一,国美在线在继续捍卫家电主场的同时,将在家居家纺,婚庆旅游,食品酒水,运动户外等领域全面发力,希望成为国庆黄金周家庭消费的主场。

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  家电3C十一主场战 国美在线10.1元抢家电

  家电3C是高度标准化的品类,价格往往成为用户选择平台的主要因素。今年十一,国美在线的口号是“见证低价奇迹”,承诺“价保双11”,天天比价,买贵补差价。作为家电3C主场,国美在线有全网最高的10亿优惠券免费领,面额从10元到400元不等,购买冰洗空彩、生活电器、3C配件,可以抵现使用。从9月20日起一直到10月7日,每天10点、20点都有10.1元抢家电,如苹果6钢化膜、沁园饮水机、飞科吹风机等,均只需10.1元,可谓超值。此外还有4488元的iPhone6S plus,3890元的西门子8公斤滚筒洗衣机,3099元的海信55英寸4K智能电视等爆款,以及美的、海尔、华为、乐视等品牌日。

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  虽然京东反复声称家电网购已经超过线下实体卖场,但黄向平认为,对于注重品质的消费人群来说,往往会选择价格上万的高端智能家电,实体店功能试用仍然无法替代。十一期间,国美线下1700多家实体店除了能为国美在线引流外,也提供真机体验和信任背书。用户在网购家电3C新品时,会倾向于选择国美在线这样有实体店的电商平台。物流服务方面,国美三十年深耕家电领域的优势同样显露无疑,大家电当日达、次日达覆盖全国3789个县市,7X24小时按需送货,让用户自主选择送达时间,还可以到国美门店去自提。售后用户可以通过下载“国美管家”APP,预约上门安装、专业维修、延保回收、远程服务等,方便快捷。

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  衣食住行婚庆蜜月 国美在线打造家庭消费新主场

  成立于1987年的国美今年将迎来三十周年,传统印象中,国美等于家电卖场。黄向平坦言,线下三十年家电优势对国美在线是“甜蜜的烦恼”,因为家电3C过于醒目,让其他品类受到关注较少。从2013年起,国美在线已经通过自营+第三方开放平台的模式涵盖了生活所需全品类,今年进一步提出了“国美在线,不止有家电”的定位,联合大润发飞牛网,以家电为核心,围绕家庭消费生态链进行场景化布局,引导用户一站式购物。9月份主打家居建材买3免1,VR设计体验的“9.8家装节”就是成功例子,活动期间国美在线家装交易额增长超10倍,装修预约用户过万。

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  黄向平称,家庭的起点是婚姻,结婚是国人最看重的“人生大事”。国庆黄金周有7天长假,很多情侣会选择在十一前后结婚,便于走亲访友,蜜月旅行。国美在线十一前夕推出“我们结婚吧”婚庆节活动,从新人装扮自己的婚纱、美妆、珠宝,到装饰新房的家电、家具、家纺,婚宴所需鲜花、美酒、巧克力,蜜月旅行火车票、机票、酒店预订,应有尽有。每天发放粤通珠宝、富安娜、GOME酒窖佐卡伊、苏泊尔、罗西尼等商户联合推出的1010元组合礼券,购物满999元赢价值4999元的三亚双人度假游。十一黄金周期间,国美在线还在家电3C主会场之外,设立“衣食住行”四大分会场,分别主打服饰鞋包、食品酒水、家居家装、汽车车品,打通整个“家庭消费生态链”,让4亿中国家庭欢度国庆。

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  不仅是国美在线,国美电器今年也宣布将从原来的单一商品零售商转型系统集成商,从家电零售到为用户建立整体家庭解决方案。经过改造后的国美线下门店,VR、无人机、电竞、机器人,餐饮、影音、家装、干洗,乃至智能家居等特色体验区新奇有趣,成为十一黄金周吸引用户的卖点。相比京东等电商平台普通的降价促销,国美从线下到线上,从家电到家庭,通过商品和服务的组合,用特定场景满足特定的用户需求,走出了一条新路。国美在线和国美门店构成的全零售生态系统,有望成为今年十一国庆家庭消费的新主场。

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