你家风扇能接受1年转不停的挑战吗?
今年四月份,已定居美国休斯顿的林姨回到广东江门的新会梅阁老家,一开房门就被眼前的风扇惊呆了,风扇居然在转!而且它足足运转了一年还安然无恙!
“转不停”风扇的前因后果
原来在2015年的4月,林姨准备回休斯顿却忘记带证件,急忙回房间开了风扇拿完证件就锁门离开了。这把风扇就被林姨遗忘了在房间,静静地在角落里运转了足足1年的时间。同行跟随林姨的亲戚看到后纷纷夸奖这风扇的耐用,林姨更乐得开了花,一发朋友圈,朋友们纷纷点赞评论。林姨心血来潮拨通了艾美特全国消费者服务热线,有趣的是客服还以为是质量问题想为林姨解决,林姨笑着就连忙解释才让客服小姐明白她是想赞扬艾美特产品。
(林姨今年4月回来,一开房门看见时隔一年仍在运转的风扇,同行的亲戚朋友都惊呆了)
静音舒适,老用户称赞不断
林姨回忆这台风扇是在2007年夏天搬新家的时候买的,尽管风扇使用时长已长达9年,在和林姨聊到对艾美特FS4018BT3的使用体验时,依然对它始终如一的静音舒适称赞不断,“我真是去到哪都想它在身边,它非常静,吹着很舒服。”,林姨搬了三次家都执意要把这台风扇带在身边。当林姨被问到风扇运行一年的电费,林姨表示已询问过去美国期间暂住她老家的亲戚,并没明显变化,她装有保险装置也能预防意外发生。虽然事实证明艾美特质量有保障,不过安全起见,人离开后应把家用电器都断电,杜绝危险于未然。林姨目前常年在外,在国外的家电更替较快,很少再有像艾美特这样耐用的家电,因此才对艾美特的产品赞口不绝。
(艾美特电风扇的静音舒适、省电耐用让林姨赞不绝口。)
(林姨收到艾美特直流变频充电式遥控台立扇S35113BR后非常高兴,向艾美特表示感谢,并希望也把它带到国外 。)
信赖艾美特品质 积极反馈表感谢
林姨说到,“无论什么也好,做人一定要诚实,不要骗人。”这次看到已经使用9年的艾美特风扇365天运作也毫无问题,才想主动联系艾美特反馈一下,她儿子得知后也相当支持。林姨提到的“诚信”也正是艾美特的企业核心价值之一,即“诚实之经营理念”与“信用为基础之原则”。作为一个企业,艾美特用心为用户打造品质优良的产品,期望为每个家庭提供优质的产品体验,享受舒适生活的同时提高生活的质量。
最后,深圳总部收到电话后积极和林姨联系,安排了艾美特江门地区的陈朝峰经理前去拜访林姨,还为林姨带上艾美特直流变频充电式遥控台立扇S35113BR风扇以示感谢。林姨收到后非常惊喜,这台风扇除了延续直流变频技术,具有24档无级调速以及多种风类选择的优点,亮点还在于其自带充电池,断电使用能长达15小时。这样能随时随地进行舒适体验的产品,非常适合林姨这样对风扇情有独钟的用户。
艾美特的坚持 品质的保证
1973年,艾美特品牌创始於台湾,名称源於空气良伴(Airmate)。艾美特秉持着“品质第一,客户优先”服务理念,凭着品质至上的敬业态度与务实创新兼具的研发精神,艾美特品牌一直被大众所喜爱与信赖,所生产的电风扇在高品质、耐用和时尚的工业设计具有良好的口碑。
作为国内第一家推出直流变频风扇的艾美特,多年来在新产品研发方面也不断进行创新突破:早在2011年便自主研发出首台DCIII直流变频风扇,凭借其“52天低至1度电”(按1天8小时计,用2.36W功率的1档风,则52天低至1度电)的优势,省电量高达11.81倍;高效的DCIII直流变频电机,不但高效更省电。2016年推出的新品“解闷大师系列”——“舒眠”“舒净”“舒畅”“舒湿”系列风扇更专注改善空气、温度、湿度、质量循环四个维度,以最新的DCⅢ直流变频技术以及增加等离子净化、智能人感知功能等,使产品高效舒适的同时也能实现低耗能,艾美特在功耗、静音、稳定性、人性化设计等诸多方面都表现得越发出色,用户对于艾美特的产品忠诚度也越来越高。
产品与用户之间不仅仅只有利益的联系,而是产品给客户的良好体验能得到像林姨这样反馈是企业最好的收获。就如艾美特的企业文化所提倡的“要成为一个持续成功的企业,企业文化必须建立在信任与尊重的基础之上”。艾美特希望通过产品的品质的保障能带给用户的始终如一的舒适感觉,恰恰是企业自身一直坚持保证品质的原因。