近期,创维数字发布第三季度报告,报告显示:2015年前三季度公司营收24.8亿元,净利润2.3亿元。其中,创维数字旗下深圳蜂驰电子科技有限公司作为国内专注于家电维修管家的专业服务公司,全面布局O2O家庭家电服务管家,为创维数字带来家庭大数据入口及新的业绩增长。创维数字总裁施驰表示:目前蜂驰电子已拥有专业的团队进行云平台与大数据的服务运营,其后续运营服务收入将成为创维数字一个新的增长点。
蜂驰电子是基于“蜜蜂服务”移动APP关联云服务BOSS平台、服务网络平台,并建立用户与制造商、服务商的社会化云服务网络数据平台。基于拓展移动互联网的运营与服务的需要,创维数字成立了蜂驰电子科技有限公司。这也是创维数字积极布局互联网,以及提供大数据与云平台服务战略的重要一步。
据了解,除服务创维的运营商与零售用户外,蜂驰电子目前还服务及拥有数据的用户包括爱奇艺、京东、中国电信、百度、天猫、中移动、芒果TV、长城宽带等企业的家庭用户;也覆盖欧美、亚非等近40多个国家和地区的Airtel、Multichoice、SUN、True 、GTPL、DEN、Hathway等50多家海外运营商的家庭用户。
现今,蜂驰电子积极推进家庭用户的家电延保服务,利用优势资源,拓展平台用户基数,以机顶盒产品为切入点,渗透到多品牌多品类家电。蜂驰延保为一种虚拟的延长保修期的服务产品,在服务上有延保时间更长、范围更广、团队更专业、响应更及时等优势。蜂驰电子可针对于彩电、冰箱、洗衣机、机顶盒等家电产品进行服务,后期会向更多品类产品服务,例如汽车、手机、电脑等商用、家用电子产品。
广大家庭用户家电的分布及家庭的大数据是非常重要数据及入口。蜂驰电子基于“蜜蜂服务”移动APP,利用开放的服务网络云平台,建立用户与制造商、服务商社会化云服务网络数据平台。同时,拓宽服务领域,引入服务资源,满足家庭用户各类家电服务需求,给用户更多选择,打造家电服务行业的“淘宝”。
目前,在互联网+浪潮的推动下,我国O2O上门服务模式已经步入高速增长阶段,其迅猛的发展势头在互联网市场占据了绝对优势。蜂驰电子在实施家庭家电及电子产品售后服务的同时,基于用户场景与需求,布局O2O家庭其他上门服务正是为了顺应当今的市场发展趋势。创维数字总裁施驰表示:未来,围绕家庭服务云平台,通过整合线下服务资源,创维数字还将为家庭用户提供家电维修、延保、安装物流、配件销售、查询预约、服务网点查找、比价咨询等多元化服务。创维数字将秉承满足运营者要求、服务客户的理念,为用户提供产品、服务等方面的便利,也为互联网领域注入了源源不断的动力。