【IT168 资讯】互联网+已经在很多行业都开展起来了,现如今很多品牌都是通过互联网来打造起来的,但想要发展并且是被很多人知道似乎不是一件简单的事情。格力空调是如何让品牌“保鲜”的呢?在电子商务发展如此快速的今天,格力为什么一味的执着于实体店呢?今天董明珠为大家揭晓答案。
董明珠指出:目前中国传统制造业不仅面临品牌危机,亦遭遇“寒流”,很多传统制造业都在缩减实体店的数量,但是格力大胆地开设首家实体时尚生活馆,究竟为何?董明珠谈了自己独到的见解。
“格力和消费者之间,凝聚力是最好的服务,我认为不是一个电商或者一个线下的专卖店可以决定你的服务好和坏。”董明珠说,哪一样是消费者最喜欢的,就是格力要做的。她相信,实际上有很多消费者希望有实体的感受,那就是格力要去做的。
董明珠说:“我做电商不是为了自己的利益,我不是图方便,开个线上服务就行了。其实线上销售也有很多的缺陷,比如在线上买东西,消费者就未必对这个产品能产生真实的了解,而实体店里对物的感受就更加真实,所以我觉得我们应该要提供有多方位的服务模式,让消费者感受到这种贴心的关怀。”
无论互联网时代如何发展,董明珠都会坚持做好线下的实体店展示和销售工作,格力是一个品牌需要实体店的支撑,这就是为何格力执着于实体店的原因。