(海尔空调的安装工在26层高空作业)
7月中旬的高温，对空调行业来说，消费者的需求也随之出现井喷。海尔空调凭借着质量、口碑和“即买即装”服务创新，销量同比增幅48%。
现状
安装工一天安装10套空调
昨天一大早，海尔售后服务中心的安装工程宫相明和高玉庆开始了一天工作。联系好用户具体地址后，两位师傅快速赶到用户住处。他们先礼貌地拿出工作证做了自我介绍，而后穿好鞋套走进用户家里。
安装前，宫师傅首先认真检测了用户家里的电源是否缺地线或者零线，并和用户一起确认位置并清理杂物，确保一切正常后，才着手进行安装。
结合用户家的实际安装位置，两位安装师傅很快便设计出安装图，迅速开始熟练地定位、打孔、安装……窗外26层，宫师傅每一个动作都很小心。直到调试完毕，打扫完卫生，冒着高温作业的两位安装师傅，才稍微放松了些。
用户很满意，连忙沏茶，都被他们真诚地谢绝了。在向用户详细讲解了天樽空调的使用方法和注意事项后，安装师傅才离开用户家，马不停蹄地奔赴下一个安装现场。据了解，进入7月以来，空调安装量很大，海尔空调一个安装工一天安装多达10套空调。
商家
近一周销量增幅48%
昨日，本报走访市部分家电商场，发现空调已成为家电区内最受青睐的产品。在苏宁店南京路店，空调销售区的顾客是最多的。在海尔空调专区，有三位顾客正在咨询和挑选空调，其中一位消费者说，家里客厅原本已经有一台柜式空调，但现在她打算在卧室里再安装一台挂式空调。
据海尔空调销售人员讲，今夏入伏开启的“烧烤天”让他们空调销量激增，在卖场空调很畅销。“近一周，海尔空调青岛的销量增幅是48%。”海尔空调相关负责人称。
特点
“即买即装”让海尔一枝独秀
在走访中本报发现，今年空调卖得好，除了用户的刚性需求外，其服务更是“法宝”。多数人在购买空调时集中“烧烤天”，导致在盛夏里空调的安装压力很大，很多人也担心买完空调了却不能及时安装
针对此类抱怨，海尔空调“一枝独秀”，推出空调“即买即装”服务，让购买海尔空调的消费者在最短的时间内享受到清凉的温度。最快时间40分钟就能安装完毕，打破了以往的纪录。海尔空调的安装量比平时猛增2倍多。
据海尔空调负责人表示，为了给消费者提供更优质的服务，即日起到12月31日，海尔空调开展 “三年免费换新机”活动，用户在购买空调的三年内，空调压缩机、蒸发器等主要零部件发生问题后可免费更换新机一次，相当于空调免费用三年，用户凭购买发票就可参与此次活动。
