【IT168 专访】智能教育终端产业随着数字化教学的发展而快速成长，其市场容量不断扩大，智能多媒体教学一体机已经成为课堂上重要的教学设备。但在智能一体机快速发展的同时问题同样存在，许多老师对于黑板的依赖性依旧很强，嫌麻烦不愿意用，还有一些偏远地区，因为维修问题，老师不敢用已经成为进一步普及的障碍。
▲多媒体事业部销售总监叶军
近年来，作为中国电子核心企业的中电熊猫，以其在平板显示领域雄厚的产业优势与研发实力，在国内多媒体智能教学一体机市场表现不凡。中电熊猫专门成立了多媒体事业部，通过对电子白板的改造升级推出了多媒体智能一体机。南京中电熊猫家电公司多媒体事业部销售总监叶军接受采访时表示，智能教学一体机同样存在“最后一公里”的问题，只有让最终使用人爱用、无顾忌的用，智能教学终端才能持续快速发展。
▲叶总监与中国教育装备协会会长王富的合影
叶军也对熊猫多媒体智能一体机与传统白板的不同做了说明，同时对行业普遍关心的智能教学终端“定制化”，以及与校园管理系统统一接入、统一控制做了说明，再次清晰的展示了熊猫多媒体智能教学一体机为何会在教师群体中受到欢迎的原因。
采访全文如下：
Q：熊猫推出的多功能智能显示终端与传统白板相比具有哪些优势?是否可以与原有课件兼容?
A：随着教育信息化的推进，多媒体智能一体机已成为课堂教学的重要载体，配合各类多媒体教学资源，使课堂更加方便、生动、有趣，大大提高课堂教学效率。熊猫多媒体智能一体机与传统白板相比有以下几个优势。
第一，采用一体化设计，集成投影机、电子白板、幕布、音响、电脑、电视机等设备于一体，只需要连接电源线，即可开机使用各种功能。同时接口丰富，满足与其他输入输出设备连接，并且信号同时能够做到的输入和输出。第二，一体机屏幕采用的原装A规屏，分辨率达1920x1080p，有55、65、70、75、84不同尺寸可供用户选择。第三，一体机整体三年免费质保，三年几乎无使用成本，极大地节省了学校的使用成本。第四，熊猫多媒体智能一体机内置专为教育定制的电子白板教学软件，含有教学常用的教学工具和教育资源。
Q：熊猫多媒体智能一体机是由熊猫独立研发生产，还是有其他工厂代工?
A：作为CEC中国电子集团的核心企业，中电熊猫从战略高度重点发展平板显示产业，在南京拥有液晶6代线，包括今年3月10日投片运行的全球首条金属氧化物8.5代液晶面板生产线，熊猫拥有从面板、模组、驱动板卡到整机的自主生产能力。
Q：介绍中提到的模块化设计，指的是可以自行DIY，选择系统，选择是否可以触摸吗?这样做的好处有哪些?
答：熊猫教育多媒体智能一体机模块化设计，一方面可以极大地提高产品的生产效率，一方面大大节省了售后服务成本，方便产品的维护和更新。模块化设计让用户可以根据自己的需要，自主选择需要哪种系统。
Q：智能一体机的支持手势识别在具体教学中具有什么意义?其实用性如何?
A：传统黑板，教师习惯于用黑板擦进行擦除、或者用肢体语言帮助学生们更好理解，基于这种考虑，熊猫一体机的手势识别，既保留老师的使用习惯，在不同软件应用之间的快速切换调用。手势识别功能也是众多老师反馈很好的特点之一。
Q：显示终端是否需要专业人士安装调试，熊猫在售后服务这块如何保证?
A：目前熊猫一体机是熊猫教育整体解决方案的重要组成部分，目前还需要专业人士安装调试，但一体机前拆式触摸框支持徒手免工具拆除，大大方便后期维修工作。南京中电熊猫在全国已建立26个分公司，覆盖全国市场5000多个特约维修服务网点，全国服务网络覆盖率达97%以上。在售后服务这块，能够有效保证售后服务的及时响应与有效解决。
Q：多功能智能显示终端采用了安卓和windows的双系统，双系统是自带的，还是选择二选一安装吗?
A：用户可以根据需求选择;
Q：这套系统提供的校园管理系统是说只支持统一控制，还是这套显示终端同时具备CCTV的功能?能够对校园教室状况进行实施监控?
A：校园管理系统支持统一控制，也就是根据管理员权限管理的不同，支持分级、分班控制，这也叫多级管理、集群管理。除了能够对校园教室情况实现远程监控，比如实时查看智能一体机状况，包括开关机、通道选择，声音等，还可以查看内置电脑的开机情况、CPU、内存、磁盘使用情况及屏幕画面。同时也具备CCTV功能，即信息分布功能。通过控制服务器可以向一体机进行文字即时发布，还可以通过切换智能一体机的音频通道实现和校园电视广播系统的同步广播。
Q：这套显示终端是否支持智能电视的功能，具有互联网视频播放功能吗?
A：支持，因为一体机是基于WINDOWS跟安卓系统，可以实现互联网视频播放跟智能电视功能。
Q：您能介绍下现阶段多媒体一体机的发展现状吗?其在实际教学中应用情况如何?熊猫教育显示在行业中所处什么地位?市场占有率是多少?
A：多媒体一体机依靠市场需求以及“三通两平台”政策的落实，从2013年开始至2018年结束，目前一体机的市场需求还是很大，各地改薄项目，包括原有传统白板的更新，一体机市场正处于上升期。
尽管一体机改革风驰雷掣，但是传统黑板手写的习惯很难短时间内改变老师的使用习惯。一些老教师不会用，一部分偏远地区还存在不敢用，不敢开机，网络覆盖不到，网络资源不能充分使用,只能依赖白板软件的本地资源等情况。
针对这种情况，熊猫一体机从实际出发，为方便人性化，一方面狠抓质量，让老师们放心用。一方面更大研发更多、更好软件，让白板软件拥有更多本地资源，更具体验感，让老师们喜欢用。熊猫教育从2014年3月份开始成立至今，可以说是教育一体机的新秀，但凭借南京中电熊猫上下游的液晶屏、供应链优势和研发优势，目前已在教育行业市场取得了一定的成绩和良好的口碑。比如我们在河南，山东，云南，贵州等地区一次性中标千台以上，2014年全年销量突破万台。
Q：熊猫智能一体机现在通过什么渠道销售?销售渠道是什么?因为这种安装型产品需要强大的售后，所以熊猫如何做到对三四线城市的支持?未来熊猫的销售增长点在什么地方?有意做渠道下沉的布局吗?
A：主要是通过分级销售，一部分是直接销售。在售后服务这块，在三四线城市我们更多依靠的是南京中电熊猫的直属维修店进行售后服务跟进与支持，保证24小时内及时响应与上门服务。依赖硬件技术的一体机市场终会饱满，未来熊猫的销售增长点，主要是凭借熊猫教育整体解决方案，逐步由一体机向软件服务、数据收集、统计、分析、共享等方向转移。
