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凯优净水:品质从"芯"开始服务智能升级

  国内净水器市场又迎来了一支生力军。国内领先的水处理解决方案与综合服务提供商——亿家净水近日宣布,已经将旗下凯优(hious)品牌净水产品生产运营业务剥离,并组织新的团队独立运营。而凯优净水独立伊始就宣布,将发挥自己在核心部件——滤芯上的技术积累,并运用互联网技术,推进净水服务的智能化升级。

  初生牛犊的凯优净水凭什么“大话连篇”?

  品质从“芯”开始

  众所周知,净水器的工作原理是通过各种滤芯,将水层层净化,达到去除泥沙、铁锈、细菌、重金属等有害物质的目的。此外,滤芯的种类也很多,主要包括前置PP棉滤芯、颗粒活性炭滤芯、烧结活性炭滤芯、RO反渗透滤芯和后置活性炭滤芯等,因此滤芯的品质如何,不同种类滤芯组合是否合理,直接决定了消费者能否喝到真正纯净的水。

  “中国幅员辽阔,不同水源、不同区域的水质都不尽相同,凯优经过近10年的积累,已经在针对国内不同水质滤芯的研究设计上取得了成功,通过科学的滤芯组合设计,为各个地区的消费者提供最适合的净水器产品,”凯优净水负责人介绍说。

  另外,凯优净水器的滤芯材质,都是选自全球优质供应商,包括食品级ABS材料、进口RO反渗透膜、斯里兰卡椰壳炭以及医药级的聚碸超滤膜等,确保了滤芯的高品质。

  据了解,由于在滤芯开发设计上的技术突破,凯优设计开发的净水器新产品,不仅实现了低能耗,而且还能大幅降低用户的使用成本,其中反渗透产品通过结构等多种方式创新比传统纯水机节水50%以上。

  服务“智能”升级

  除了滤芯的品质,后续服务是净水器产品的另一个“看点”。

  净水器并不是一次性消费品,它采用的各种不同过滤精度的滤芯组合,孔径都很小,水中的各类杂志污染物等会堆积在滤芯表面甚至堵塞滤芯孔径。所以,购买净水器使用到一定周期后,一定要请厂家专业售后服务人员进行滤芯更换。如果滤芯更换不及时,净水器不但不能起到净化水质的作用,反倒会对水质造成二次污染。

  此前已经有很多用户发现,自己购买的净水器使用一段时间后,却找不到厂家服务人员提供更换滤芯等后续服务,最终只能忍痛抛弃。

  凯优净水的“无忧服务”体系让用户完全无后顾之忧。“无忧服务”是目前国内规模最大的专业净水安装及售后服务体系,服务网络已经覆盖全国680多个城市,并依靠全国40多个仓储物流网络,在北京、上海、广州、深圳、厦门等100个大中城市实现了24小时安装服务。

  与此同时,凯优净水已经完成了售后服务的智能化升级,用户从购买、预约安装、服务提醒到续费、滤芯更换提示等都将完全实现移动化、智能化管理。

  据悉,凯优净水将对所有的主打产品进行智能化、精品化升级,依靠自己在供应链领域的优势,为用户提供高性价比的产品,成为我国智能净水市场的领先品牌。

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