一直以来，美的中央空调就确立了“突破科技，成就梦想”的发展理念，并通过引进国外先进技术、与国际知名公司合作、加快自主研发中心建设，迅速发展成为国内的领军品牌。截至目前，美的中央空调已打造出总数超过500人的行业顶尖研发团队，拥有行业最多的1100多项专利技术，并成功转化为产品，许多诸如超高效双级压缩降膜式离心机、MDVX全直流变频多联机等行业创新、国际领先的技术与产品都在美的中央空调诞生。
美的中央空调一直以技术为企业的生命线，不断推出创新节能技术，成为国内知名品牌。美的中央空调引起当时行业领先的变频一拖多技术，通过消化吸收，再进行自主研发，推出多项国内创新、行业领先的技术，一举成为国内多联机产品的领军者。现在，美的中央空调创新的三管制热回收多联机，在行业首次实现单系统同时制冷制热，为多联机的发展立下一个里程碑。
美的同样在业界极具竞争性。美的中央空调全国有30多家销售分公司，3000家经销商，5000个服务网点。加上专业的物流公司—安得物流公司，在全国省会城市及部分二、三级城市的50多个、总面积达60多万平方米的仓储网点，组成庞大的服务网络，高效、高质、快速地为客户提供从销售、供货、安装、维护的一条龙服务。
此外，美的作为此次6年包修政策的首家发起品牌，美的方面宣布，从2014年7月1日起购买美的家庭中央空调，即可享受6年包修服务。该政策主要围绕两方面入手：一是将原来行业内常见的2年左右期限延长至6年;二是将“保修”升级为“包修”，前者收费，后者免费。
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对于此次政策调整，美的中央空调相关负责任人表示，包修服务年限的延长是由来已久的市场呼声，但由于企业要面临巨大的品控风险和成本压力，因此一直都没有企业“吃螃蟹”，美的家庭中央空调之所以敢于承诺6年免费包修，主要是基于对产品品质和售后服务的双重自信。
资料显示，目前美的中央空调目前已申请1500多项专利技术，这些技术的“落地生根”极大地提升了美的家庭中央空调的品质，同时也打下了良好的市场基础。其中，美的客厅专用中央空调TR系列是美的以数十年的制冷技术研发经验为基础，经过国际化的技术团队多年的努力，该系列产品在生产工艺、产品品质与性能参数中，已经达到了国际一流水平，某些指标甚至超越了外资品牌。一位从事家庭中央空调销售多年的经销商透露，万科、恒大、保利等40多家国内主流房地产开发商，都把美的家庭中央空调指定为各地高端楼盘的配套产品之一。
