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千呼万唤始出来:格力商城日前正式上线

  【IT168 资讯 】TOSOT电暖器抢购价仅99元、格力 Q铂冷暖挂式空调3280元、晶弘150升双开门冰箱萌萌哒……12月1日,格力电器旗下电子商务平台“格力商城”正式上线。对此,格力方面表示:力争用3年时间使该平台成为空调B2C界的“领头雁”。

  据了解,格力商城的主要技术合作伙伴包括IBM、思科、浪潮等多家知名企业。据格力电器高层介绍,目前,该平台的各项基础运营平台和外部推广条件均已成熟,格力将依托自身庞大的销售渠道网络,致力线上线下渠道的有机融合。

  “格力商城具有强大的品牌优势,以及遍布全国30多个省3万家配送点和6000多家售后服务网点。相较于普通电商平台,服务和持续创新能力将是我们的最大优势。”该负责人介绍。

  据了解,目前,格力商城已制订了3年发展战略:即将其建成为符合互联网经济的独立运营体系,通过组建B2C专业运营团队,形成以独立销售、共享物流服务为特点的运营机制。该平台将以销售商品、服务消费者为主要职能,同时在与实体店面协同上定位于“服务店面、辅助店面、虚实互动”,并为消费者提供产品资讯、服务状态查询等。此外,该平台还会将消费者购物习惯、喜好等反馈给供应商,进而提升整个供应链的柔性生产以及大规模定制能力。

  有业内人士评价,与实体店面的线性增长模式不同,格力商城的建立,将有助于旗下产品快速形成全国销售规模,实现销售几何式增长。同时,依托线下既有的全国性实体物流和服务网络,格力商城能够共享现有资源,快速建立自己的盈利模式。

  目前,根据行业整体发展预期和自身发展战略,格力商城计划在3年内占据中国空调网购市场最高份额,立志成为国内最大的空调B2C网站。

  对于此次格力进军线上的华丽转型,外界普遍给予较高评价。有评论指出:这是继今年格力电器首次参战天猫“双11”之后的又一大动作。目前,该平台销售范围涵盖了空调、净化器、冰箱、电饭煲等共计21款产品。在常规产品销售之外,格力商城还将推出多款特价产品。

  舆论普遍认为,格力商城此次上线堪称“千呼万唤始出来”。此前,不少拥趸多次呼唤格力迈入电商领域,而格力却迟迟不愿盲动。格力电器董事长董明珠曾表示:格力并非忽视线上渠道,而是在等待时机成熟。“和线下销售一样,格力对线上销售的后期服务同样非常重视。如果售后服务无法跟进,格力绝不会为了利润盲目上线。目前,我们已经做好了充分准备。”她说。

  事实上,今年以来,格力电器已加大了线上布局力度,逐步向阿里等电商渠道切入。根据公开数据,今年首次参加天猫“双11”,格力空调销量便近5万台,销售额高达1.4亿元,排名空调类第一。此后,还传闻格力将与阿里共同打造O2O模式,将电商平台与格力2万多家旗舰店全面对接。

  不过相较于借助他人平台,董明珠更倾向于打造自己的“电商王国”。“格力商城正式上线,说明其在电商模块的构建已基本完成。”有专家指出。

  “无论线上线下,格力的宗旨是要无瑕疵地全面服务消费者。只有达到这个高度,格力才会在新的领域推进。这也是格力商城姗姗来迟的最大原因。线上和线下没有谁能替代谁。作为制冷企业,无论时局如何变迁,格力也不会放弃主业。”日前,董明珠在接受媒体采访时表态,“未来格力会不断扩充已有线上渠道,做出最符合消费者的选择,将线上和线下完美融合。”

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