都说同行是冤家，近日一件阴差阳错的事件引起网络热议。创维售后人员被众多网友点赞，并称：这才是“真有爱”。
据推一把创始人江礼坤就发微博讲述，因为楼下办公室的一台电视坏了，于是电话找来了售后。售后“果然专业”，看了不到五秒钟，就发现坏了的电视是康佳的，并且郑重声明“这电视是康佳的，我们是创维售后”。不过这位售后人员还是帮忙修好了康佳电视。
有网友评论：病急乱投医，虽然不是自己的品牌，但能够急用户所急，创维售后爱心可嘉。也有网友表示：好的用户感受就是最棒的推广，这位售后小哥的表现给创维品牌加分不少。针对这一事件，创维官方微博也趁机表示，“专修航母，核潜艇补漏，核弹头翻新，有问题找我们创维售后就对了!”
据了解，创维集团一贯重视服务，拥有近5000家服务网点，服务队伍超过10000人。基本实现了服务区域全覆盖，及时响应需求，不受时间、区域限制，第一时间为广大消费者提供产品的咨询、投诉、安装、回访、信息反馈等全方位服务，这也是创维能够给消费者提供极致服务体检的基础。
