2014年，中国家电企业竞争日趋激烈。除了年初动作极大的智能牌，在接近年底的时候又打起了服务牌。继美的宣布家庭中央空调产品六年包修之后，多家企业纷纷跟进，无论是游刃有余、还是硬着头皮随波逐流，一下子让整个家电市场沸腾起来。然而有一个细节值得关注，美的中央空调在宣布家庭中央空调六年包修的同时，同时将旗下空气能热水器产品同样也纳入了六年包修的范畴。而对这一点，同样有空气能热水器产品的国内众多企业，却视而不见，未有跟进，这是何故？

    这一切，也许都要归结为有“胆”和无“胆”，有“胆”的自然是敢于承诺六年包修的美的空气能热水器。

    当然，这里的“胆”并不仅仅只是胆量的“胆”，而是空气能热水器一个非常重要的部件——水箱内胆。

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    不敢跟进六年包修  只因缺乏一副好“胆”

    除了燃气热水器，对电热水器、太阳能热水器以及近些年才开始流行的空气能热水器来说，水箱内胆始终是热水器的一个重要组成。作为未来热水器发展方向的空气能热水器，尽管拥有比电热水器节能75%、比燃气热水器节能50%，没有太阳能热水器受天气影响等明显优势，但是，在这些年的发展当中，始终面临着一个令人难堪的问题：内胆的寿命问题。

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    目前除美的之外，几乎所有的空气能热水器生产商所采用的内胆均为传统的不锈钢内胆。不锈钢内胆固然有其优点，但是存在不可避免硬性缺陷。首先，不锈钢材质焊接难度大，最大的隐患便是焊缝。在工艺流程中极易产生虚焊现象，且不易被发现，受热后膨胀时间稍长会导致开裂。其次，即使采用先进的焊接工艺保证质量，但是焊缝的耐腐蚀性明显比不锈钢差太多。第三，不锈钢的耐结垢性能并无优势，使用较长时间后，结垢会影响产品性能与水质。这些问题都导致传统的不锈钢内胆的使用寿命往往只有3~5年，而在水质不佳的北方地区，这个寿命更是大打折扣。对于空气能热水器而言，内胆一旦受损，几乎没有修理的价值，只能选择更换，水箱成本几乎占到一台空气能热水器的二分之一强。如果众多其它品牌也跟进六年包修的服务政策，其成本将是一个天文数字。这也就意味着，因为缺乏一个优秀的内胆，所以无“胆”跟进。

    15年寿命E+蓝钻  好“胆”敢于承诺

    既然如此，美的空气能热水器何以有勇气在全行业一枝独秀，敢于承诺六年包修？他们的“胆”量来自哪里？

    这要追溯到多年前美的提出的精品战略。战略提出，美的的技术与品质要与国际一流品牌看齐，某此指标要超越外资品牌。2011年11月22日，美的中央空调在北京隆重发布“E+蓝钻”内胆技术，从而开启了中国空气能热水器“E+蓝钻”内胆的新纪元。美的“E+蓝钻”空气能热水器经过两年的市场检验，已经赢得了市场的一致好评，成为市场上最热门的产品。美的中央空调通过两年的市场布局之后，于2014年6月10日在合肥发布空气能新战略，宣布旗下空气能热水器全系列产品，将全面弃用不锈钢内胆，全面升级为E+蓝钻内胆，此举吹响了空气能行业变革的号角。在事隔半年之后，美的中央空调再次郑重宣布，美的空气能热水器率先推出六年包修服务，让千万消费者惊喜连连。

    据了解，“E+蓝钻”内胆集合了国内外多种先进技术之大成。在原材料方面，采用宝钢专供BTC钢板，钢板厚度达2.0mm以上，经过高达20.6kg/cm萀罶譢测试，超过欧洲标准29%，钢板不易变形，热胀冷缩与涂层同步，有效防止涂层爆裂；在工艺方面，采用美国FERRO公司优异内胆涂层与钢板紧密结合达到I级标准（较高级），内胆涂层与钢板紧密结合，保证内胆安全、长期可靠使用；在生产方面，美的投入1.78亿元建造合肥生产线，其中花费6000多万引进德国原装EISENMANN生产设备，采用欧式内胆湿搪工艺，经850℃高温烘烤工艺处理，使涂层均匀的与内胆钢板紧密结合。

    与传统不锈钢内胆热水器相比，美的E+蓝钻内胆采用国际领先自动跟踪定位机器人焊接技术，缩小焊缝宽度，涂层均匀覆盖，完美隔离水与钢板，大大提高了耐蚀性。相对于不锈钢不足200小时的耐酸碱测试成绩，E+蓝钻内胆一级附着涂层，经过480小时耐盐酸考验，仍完好无损。80万次耐冲击实验，可将使用寿命提高数倍至15年。

     作为空气能行业的领军品牌，美的以消费者为中心，不断推出让消费者贴心、实惠的产品与服务，首家推出空气能热水器六年包修是其举措之一。美的空气能热水器敢于承诺如此高端的服务，底气就是来自其对前沿技术