8月11日起，人民网针对目前家电使用现状进行了消费者调查，经过统计与分析，我们发现大家在使用洗衣机过程中存在一些常见的误区和疑问。为了指导用户正确使用洗衣机，避免出现损坏洗衣机甚至危害自身健康的问题，我们特地就用户常见的问题咨询了相关专家，给大家提供洗衣机安装使用和清洁的相关建议。

洗衣机安装使用讲究多

    洗衣机作为最早进入家庭并普及的家电，消费者对其早已不陌生，随着技术的发展，现在市面上的洗衣机已经越来越“傻瓜”，高度智能化的产品给我们洗衣带来了更多便捷和乐趣，但在安装和使用中，还是有些方面需要我们着重注意。

    在安装时，首先要保证安装地点保持水平，倾斜地面会损害洗衣机甚至影响使用安全，要将其放置在靠近地漏的地方以保证排水畅通。洗衣机最好专线接地，不要和其他大功率电器共用插座。

    在使用中，要注意机身标明的最大洗涤量，切勿一次性投入过多衣物，如果超过洗衣机额定洗衣量，电机工作时负荷就会加大，温度迅速上升，会缩短电机的使用寿命。另外，不要将过冷或过热的水加入洗衣机中，防止密封圈等部件变形。如发现洗衣机运转声音异常、不启动、转速明显变慢、冒烟、漏水、漏电、有焦糊味等情况，应立即切断电源，排除故障后方可使用。洗衣机不使用时，请打开洗衣舱门进行通风，可以预防异味。

洗衣机有多脏，你有想过吗？

    中国人有个传统观念叫做“以水为净”，意思就是只要经过水的洗涤，就是干净的，当然现在我们知道这是一种较为片面的认知。很多消费者认为，洗衣机每天干的就是把脏东西洗干净的“活儿”，又经常接触洗衣粉、洗衣液等清洁用品，势必很干净，实则不然，洗衣机内外桶之间不仅会累积污垢，而且极易导致细菌滋生，对衣物造成“二次污染”。

发霉的洗衣机内筒暗藏多种细菌

发霉的洗衣机内筒暗藏多种细菌

    在一次对家用洗衣机进行的抽样调查数据中，通过对100台使用3年以上、从未对洗衣机进行清洗的家用波轮全自动洗衣机进行检测发现，洗衣机中的细菌超标率高达81.30%，洗衣机内桶外壁的凹槽中,大肠杆菌群检出率达到100%，霉菌检出率60.20%。

   洗衣机需三月一清洗 请勿自行拆机

    洗衣机长期接触洗涤、消毒用品，为何还会藏污纳垢呢？记者咨询相关专家后获悉，洗衣机虽然在工作中接触洗涤剂等清洁用品，但因其结构特殊,洗衣桶外面和套桶之间很容易藏污纳垢，又因为长时间处于封闭和潮湿的环境中，容易滋生细菌，再加上本身存在水垢、皂液残留、衣物线屑等杂物，更成了细菌滋生的温床，所以必须定期清理，每3个月清理一次为宜。

    从事家电维修、清理的专业人员向记者表示，要想彻底清理洗衣机产生的污物和细菌，需要将洗衣机进行拆机，用专业清洁工具和清洗剂进行洗涤，一般洗衣机拆机大概有12个步骤，建议请专业人员进行操作，如果是普通消费者自己动手拆机无法保证重新组装后洗衣机的稳定工作，甚至可能会对人身安全造成威胁。

    调查显示，对于洗衣机的脏污问题，大多数用户还是有清理意识的，但是受清理条件和时间制约难以持续，因此超过七成的用户对具备自身清洁功能的洗衣机有强烈的需求。

    记者在走访卖场中发现，海尔最新推出了一款“免清洗”洗衣机，具备自我清洁功能，是用物理方式保持内外桶清洁,不需要添加任何清洗剂,洗衣机在洗衣服的同时给自己”洗澡”,能够彻底解决洗衣机藏污纳垢的问题。该产品配备了名为“智慧球”的零部件，在洗涤、漂洗过程中，智慧球会在洗衣机的内外桶间自由做上下和圆周运动，使污垢不易附着在内外桶的表面。据了解，海尔“免清洗”洗衣机里有12颗“智慧球”，材质为纳米抗菌高分子材料，洗涤中自身不受污染，还具有超长使用寿命，在洗衣机生命周期内无需更换。