【IT168 资讯】8月21日，2014中国国际家用电器展览会在顺德举行，借助这个千载良机和广阔的平台，作为全国蒸汽类产品最大生产商之一的贝尔莱德带着他们最新、最热销的挂烫机来到了家电展现场。我们很好奇具备233项产品专利的贝尔莱德是如何将自己的技术和产品推广到全球市场的，接下来就让小编采访一下贝尔莱德市场总监。

　　IT168：作为全球蒸汽类产品最大生产商之一，贝尔莱德是如何维护好这个品牌的?

　　贝尔莱德：我们是以“先做服务，后做市场”的服务理念，先后在全国28个省份数百个地级城市建立售后网点，以强大的售后支持，保证用户轻松购买，安心使用。贝尔莱德以“把优质生活带给全球用户”为品牌理念，致力开拓国内外蒸汽挂烫机业务。

　　我们拥有完善的管理体系，获得全球四大认证机构之一的SGS颁发的ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全体系和IECQ/CQ 080000质量认证。产品均通过德国莱茵公司TUV的各种权威测试，取得其颁发的CE、CB、GS安全认证，符合UL标准，还有美国ETL安全认证、通过欧洲的PAHS致癌物质检测，欧盟ROHS绿色环保认证等等。

　　我们建有行内领先的研发中心和TMP实验室，拥有233项产品专利，以创新的核心技术引领市场，为全球用户带来贴心、优质、人性化的生活电器产品及服务，产品远销欧洲、美洲、东南亚、中东等地区。SALAV 贝尔莱德以出众的品质赢得全球用户的信赖。

　　IT168：我们知道，贝尔莱德与多家国际知名的蒸汽类专业制造公司进行产品开发和全球市场协作，面对中国市场众多有着雄厚实力的本土品牌，你们有怎样的竞争策略?

　　贝尔莱德：主要集中在两块：

　　第一是技术层面，我们的合作伙伴多数都是国外的客户，美国的客户将他们的实验室放在我们的工厂，我们已经不是简单的OEM而是ODM形式，也就是把国外最好的技术和品质放到我们的产品上，然后销售给国内的千家万户，这是一个比较大的竞争力。

　　第二，我们在营销上非常地注重顾客的体验感，顾客的使用过程和售后服务，还有通过什么渠道得到你的产品，这个过程我们非常的关注，并且非常的在意，所以从产品渠道的选择到购买到使用习惯，到售后我们都投入很大。这两个点是我们能够迅速发展的两个主要的原因。

　　IT168：贝尔莱德当初为什么放弃传统代工的经营模式而选择自行生产?

　　贝尔莱德：2008年爆发了全球金融危机，对全球经济影响深重。为了发挥公司可持续性发展的潜力，我们在稳定外销的同时，极力发展国内市场，使我们在逆市中保持150%的销售增长。从此，走上贝尔莱德品牌建设探索之路。

　　IT168：在目前小家电产品同质化严重的环境下，贝尔莱德是如何另辟蹊径实现差异化营销?

　　贝尔莱德：在目前小家电产品同质化严重的环境下，贝尔莱德把目光投向国外，我们认为跨境电商发展前景依然广阔，尤其是中小企业在海外市场打造自主品牌的良好机遇。自2012年初，我们已经开始着手全球战略，在海外打造自己的自主品牌“SALAV”，布局未来之路。以“把优质生活带给全球用户”为宗旨，成功进驻美国、日本、德国、澳洲、新加波、马来西亚、台湾、港澳、埃及等国家和地区，深受当地消费者及媒体的好评。SALAV挂烫机和蒸汽地拖更被新加坡潮流消费杂志《SIMPLE HER》评为“非常好的设计大赏”及“革命性产品”。

　　IT168：贝尔莱德除了挂烫机产品外，还会推出什么产品呢?

　　贝尔莱德：贝尔莱德除了挂烫机产品外，还推出了蒸汽地拖、空气净化器、原汁机等生活电器产品。意在“把优质生活带给全球用户”，让用户可以轻松优雅的享受生活。

　　IT168：对于智能家居，贝尔莱德是如何看待?同时贝尔莱德会否推出智能化的产品?

　　贝尔莱德：几年前，“智能家居”还是一个遥不可及、纯粹想象的概念;而如今，随着科技的发展和人民生活水平的提高，中国的智能家居行业取得了迅猛地发展，并日益渗透到平常百姓的生活当中。对于智能家居的前景我们都持着乐观的态度，智能家居是家电产业的必经之路。

　　贝尔莱德正在向该方面努力研发产品。推出智能的产品，以便更好的服务用户，让用户有更好的体验。2014年，贝尔莱德推出新品——12星座系列挂烫机，在行业内首个应用全新的智能感应系统，在开机的状态下，如果没有插通管，机子就不工作，智能预防烫伤事故发生，大大保障用户使用安全。未来，贝尔莱德将凭借技术领先的优势，持续为用户研发更多智能、人性化的产品。

　　IT168:目前贝尔莱德的挂烫机的销售渠道有哪些?电商渠道方面占有率有多少?

　　贝尔莱德：2009年初，贝尔莱德涉足电子商务销售领域，先后与国内知名电子商务平台淘宝、京东商城、苏宁易购、国美网上商城、一号店、当当网、卓越网等合作。产品深受网络消费者的好评，连续5年成为淘宝全网蒸汽挂烫机销量知名品牌。市场占有率超过30%。

　　目前，贝尔莱德在全国建立销售网点4000多家(家电连锁卖场苏宁、国美、本土电器卖场，日用百货公司、大型超市)。同时在多家全国性知名电视购物频道销售，多次获得湖南快乐购、CCTV中视购物、安徽家家购物等年度销售大奖。在短短数年内，建立起终端渠道、电子商务、电视购物和特殊渠道四大销售渠道，形成了一个全方位多角度的销售网络，使贝尔莱德一跃为国内蒸汽挂烫机行业销售领先品牌。

　　IT168：你们如何看待电商对家电行业的影响?

　　贝尔莱德：当前国民消费观念处于快速转变期，过去产品要求质量好、设计大气美观，但现在更多的顾客需求更具个性化、时尚性和创新性，产品更新换代很快，这就要求商家及时根据消费者需求去调整策略，并且尽量快地去满足这些需求，关注消费者的消费体验，才可能最大化地占有市场。全球领先挂烫机品牌贝尔莱德，就在产品设计上下功夫，关注消费者情感诉求。仿效每个星座的个性，匠心独运，设计出12款定制的星座款式。将星座元素融入挂烫机，为消费者的家居生活增添浪漫传说的色彩。让不同星座、拥有不同个性的消费者，都能购买到属于自己专属星座的挂烫机，少有，为自己的喜好买单。在贝尔莱德看来，挂烫机不仅仅是一件产品而已，它应该是我们内心情感的延伸，让它真正成为“你的”，是代表了你个人喜好的。

　　IT168:贝尔莱德拥有233项专利技术，你们在技术攻关方面做了哪些措施?可否介绍一下目前贝尔莱德的有哪些核心技术?

　　贝尔莱德：我们与多家国际知名的家电研发机构共同研发产品与技术应用，拥有世界级的研发团队，自06年起，行业内率先推出适合大人和小孩衣物都能自由调节的专利伸缩衣架、可以轻松排清废水延长产品使用寿命的排水阀，带摇控功能的挂烫机、独有带水箱喷头的抑菌挂烫机等233项产品专利，以创新的核心技术引领市场，为全球用户带来贴心、优质、人性化的小家电产品及服务。

　　14年，贝尔莱德在行业创新了珍珠弧形喷头，100%贴合无死角，熨烫效率提升60%，让熨烫显得更快，更轻松;手柄中空防烫设计，高效隔热不烫手，确保熨烫安全。智能感应系统，不插通管不工作，智能预防烫伤事故发生。独家拥有5.5寸触控屏，清晰看得见。