【IT168 资讯】2014中国国际家用电器博览会在顺德展览中心开幕，数千个家电企业参与了这次的展会。今天，国内著名家电厂商万家乐给我们展示了旗下新的空气净化器产品，同时我们it168也采访了万家乐空气净化器事业部总经理刘诗锋先生，下面将给大家分享一下万家乐在空气净化器事业上的成功之道。

▲万家乐展台

▲刘诗锋总经理

　　以下是专访内容：

▲小编采访中

　　IT168：我们知道万家乐是一家专业从事清洁能源(燃气)和可再生能源(太阳能、空气能)的高效利用的企业，产品线包括热水器及关联产业和厨房及关联产业，是什么原因让万家乐看上了空气净化器这个新颖的产品线的?

　　刘诗锋：万家乐公司一直致力于节能环保等民生产业，万家乐“百亿”工程规划中，家居健康类产品是一个重要的增长模块，几年前就已经开展空气污染解决方案方面的研究和准备，以为用户提供客厅、卧室、母婴房、办公室和商铺等不同空间的健康空气解决方案为目标进行技术和产品的研发，空气净化器本就是规划中的品类。

　　近两年，“雾霾”这个名词频繁出现在大众眼前，中国的环境问题越来越受到关注，空气净化器的市场正式启动，万家乐适时推出产品，为提升用户的呼吸质量尽一份力。作为中国热水器行业的知名品牌，万家乐有信心将其空气净化产品打造成未来国内空气净化器行业的领导品牌。

　　IT168：目前的空气净化器市场呈现出“两头大，中间小”的状态。“两头大”是外国产品以品牌号召力吸引消费者，和国内的小品牌以低廉的价格吸引消费者。在国外大品牌、国内小品牌夹击下，万家乐有何策略突出重围?万家乐自身的品牌定位是如何的?

　　刘诗锋：这种行业态势是大部分家电品类在市场初期的典型态势，将在未来2-3年内调整为比较成熟稳定的格局。随着消费者对产品了解深入，随着行业标准的建立和执行，中国本土品牌自然会挤占到市的前茅，而下端大量的不规范产品不规范品牌会被洗出市场。

　　“优质”一直是万家乐的代名词，空气净化器传承了万家乐一贯的品质精神，坚持做优秀的产品，做最适合中国人使用环境的产品，我相信中国的企业一定是最懂中国人的家居环境的，万家乐为各种人群对空气净化器功能的不同需要及生活空间不同的差异化，提供不同空间的健康空气解决方案，这是在市场立足和突围的最好的办法。

　　IT168：目前许多国产家电巨头都在向空气净化器产品线进军，但被外资品牌挤压的趋势也日益明显，您认为国内企业想要获得更高的市场占有率，应从哪几方面入手?万家乐空气净化器在品牌建设上有什么新举措吗?

　　刘诗锋：通过提升用户体验和做好市场互动来提升市场占有率。在互联网时代，必须用互联网思维来做产品和品牌，提升用户体验是抓住用户的核心，让用户参与产品的开发定制、创造购买时的方便舒适、保障售后的贴心服务，通过全接解点的良好体验粘住客户。品牌的推广建设同样以提升用户口碑为基础，以实际应用内容为主要内容，定向传播产品和品牌价值，充分利用好信息时代“新媒体”作用。

　　IT168：年初，刘总您在接受采访时曾提到，万家乐空气净化器将以电商渠道为主，线下则重点放在连锁渠道及直营店，首期主攻北京和广东市场。那目前万家乐在渠道建设方面方面有什么进展或者新举措吗?未来将如何布局、渗透二三线市场呢?在您看来，北京市场和广东市场消费者在产品偏好上有什么区别吗?

　　刘诗锋：万家乐空气净化器正在打造一套“无边界“销售模式，不再狭义地把渠道理解为线上或线下，以用户的购买行为路径来划分群体和对应的产品、销售方式，目前，在信息流方面，我们已能做到这一点。

　　北京市场偏向于除雾霾天气中的pm2.5、粉尘、沙尘暴等颗粒物的产品;广东市场偏向于去除甲醛装修污染、二手烟、工业废气等空去废气污染的产品。

　　IT168：国内空气净化器市场前景看好，但现下普及率并不高，而且新国标还未出台，市场混乱，杂牌较多，售后问题突出，消费者对这方面的认知也不足。您认为消费者在选购过程中应该注重哪些因素?

　　刘诗锋：第一、关注净化效果是否高效

　　选购空气净化器，最终目的都是想用其来换取健康清新的空气。空气净化器的核心是过滤系统，过滤系统的质量决定了净化效果。市场上所有合格的净化器都有过滤系统，但过滤系统是否高效最值得消费者关注。目前市场上，绝大部分正规品牌的产品都是过滤有效的，而一些杂牌或互联网品牌的产品，则有用无效滤网甚至用“负离子““香熏“等手段来忽悠消费者的现象。

　　第二、选择自己最适合的净化器

　　这个适合包含2个方面，一是不同空气净化量的机器适合不同的空间面积，就象空调的匹数要和空间面积对应一样;二是不同类型的空间要选用不同过滤系统配置，空气的污染成分在不同空间是不同的，万家乐的空气净化器对不同空气问题配置了不同的过滤系统，比如，新装修的场所一定要用除甲醛功能为主的净化器，而母婴房则宜选用除菌好的净化器。

　　第三、体验机器的操控是否方便

　　很多用户不太会使用净化器，不知何时该何时该关，有些品牌的净化器看着很高大上，功能按键界面一大堆，用户更无所适成。万家乐空气净化器有“自动“功能，类似于傻瓜模式，机器自动检测空气质量，智能开关，时刻保持空气质量在优的状态。万家乐最新的手机APP控制功能，更可以手机远程控制，甚至根据生活习惯，用手设置好净化器一周的工作状态，带给用户最方便最有效的使用体验。

　　第四、注意机器配件的质量

　　除了过滤系统，电机、控制系统、空气质量检测器等都是净化器的关键部件，成本和质量也有很大的差异，正规品牌的产品才比较有保障。另外，非常重要的一点，净化器的过滤网是要定期换的，所以过滤网的更换价格和厂家的售后网点多少都是选购净化器时应注意的因素。

　　IT168：家乐的产品号称“专业除甲醛、专业除PM2.5”，万家乐空气净化器在去除有害物质方面采用了什么技术呢?万家乐的产品是怎样做到的?

　　刘诗锋：不同的空间，空气污染的成份不同，用户在不同空间的舒适度需求也不同，需要针对性的专属定制过滤系统，比如普通客厅最需要的是大净化量和对PM2.5的强效清除，而孕妇母婴房则更需要杀菌和静音以及对甲醛等化学污染源的彻底清除。万家乐所有产品都是针对不同空间特点和需求，量身定制过滤系解决方案。为了使产品可以适合更多人群使用，并达到某些特殊群体的高品质要求，万家乐净化器对产品的净化效果做了反复的使用测试，全程基于用户体验作基础进行分析，改良，让用户可以用最低的成本最低的能耗使用上最合适的空气净化器。

　　空气质量实时感应

　　万家乐空气净化器采用日本原装进口的激光颗粒物感应器，提高灵敏度，通过3段彩色空气质量实时显示，即时反映空气质量，给用户“看得见的强净”体验。

　　光催化技术

　　万家乐净化器所采用的光催化净化技术是由中科院院士、著名光催化领域学者付贤智博士带头自主研发、空气净化领域唯一荣获国家科学技术进步奖的专利技术，它是一种利用新型复合纳米高科技材料的常温反应技术。光催化纳米粒子在一定波长的光照射下受激形成电子—空穴对，空穴分解催化剂表面吸附的水产生氢氧自由基，电子使其周围的氧还原成活性离子氧，从而具备极强的氧化-还原作用，将通过反应器的污染分解掉。光催化反应器可自我再生-还原，光催化不消耗，可无限次循环使用。

　　使用光催化技术的空气净化器，净化效率高，比普通净化器分解细菌效率高3-10倍，能高效绿色分解130多种病毒、病菌和有害气体;循环无限使用更环保，光净化具有再生能力，净化方式建立在“分解”的基础上，净化过程绿色、环保、无二次污染，可以长期使用。

　　专利风道系统风道技术

　　万家乐拥有先进研发技术和创新设计思维，发明专利风道系统风道技术，并且成功应用于万家乐的空气净化器，具有独创性和专利性。与其它空气净化器的风道系统风道技术相比，一般的空气净化器是缺乏有效的风道导向性，而万家乐则采用专利风道系统风道技术，通过独特的风道,第一时间把最洁净的空气输送到人面前,提高CADR值，即洁净空气输出比率，大大提高空气净化的性能，此专利风道系统风道技术以独创性的思维、先进的工业设计理念开创空气净化器的新出路，让作为健康空间的空气解决专家，为人类的健康呼吸提供最贴心的协助，致力于提升生活空间的空气品质。

　　ECO无人值守技术

　　ECO无人值守技术是万家乐一个创新的技术，开启万家乐空气净化器即可超低能耗完成无人值守，回家即可享受清新健康空气，搭配空气质量检测系统，随污换挡，全面实现清新节能。ECO无人值守技术的应用，让使用者回家时闻不到异味，不用第一时间开窗进行室内通风，回家即可呼吸健康的空气;也不用担心无人在家时开启空气净化器会造成高能的损耗，自动每隔三小时净化一次房间，真正做到节能高效环保。

　　携手3M合作静电驻极滤网

　　万家乐凭借自身强大的科技研发实力和创新的工业设计思维，不断开拓创新，充分发挥自身优势，与时俱进，并且积极融合国际科技，通过跨国合作和引进先进的技术，在空气净化器的过滤技术方面，使用进口3M滤纸，滤纸展开面积大、净化效率高。万家乐在空气净化器的研发方面，专注于每一个细节，携手3M合作静电驻极滤网，使用HEPA网高效过滤，进口材料、分布均匀，颗粒物拦截效率高，做到高效去除pm2.5、香烟、雾霾等可入肺颗粒物，更大程度地过滤空气中的有害物质，为使用者提供一个更洁净的空间。

　　智能净技术

　　万家乐在智能化技术的研发方面，使用精密传感技术，大大改善机器操作环境，减轻工作强度，提高工作效率，做到节能环保和机器的自动化及智能化程度。万家乐积极研发和应用智能净技术，能智能学习使用者的使用行为，依据使用习惯智能运行，自动精确判断使用者的生活习惯，睡眠时自动进入睡眠状态，适时自动预先净化空气，在使用者即将回家时预先净化空气，量身定制健康舒适的呼吸生活。另外，在环保节能方面，自适应节能系统提供两全其美的节能方案，特有动态净化系统，让使用者在享受舒适健康空气的同时，不必为高耗能烦恼。值得注意的是，智能净技术需要在首次使用净化器后，通过七天时间学习使用者的使用习惯，然后才能开启智能净功能。

　　IT168：独家的技术就意味着更高的研发成本，一款理想的家居空气净化器应该具备什么素质?

　　刘诗锋：1.集尘净化效果明显，看的见!

　　净化器内装有强静电吸力的集尘盒，能将负离子捕捉的有害物质(如：细菌.病毒.花粉等有害物质)象磁铁一样吸牢。使用一个月后就能清理出许多象墨粉一样的黑色物质，能让使用者能直观的看到空气污染的严重程度和使用净化器的必要性

　　2.空气清新，闻的到

　　走进装有负离子—静电吸附式空气净化器的房间.便会呼吸到清新怡人的空气.使人舒心感。这是因为空气净化器能有效的消除烟臭味和多种异味，创造清新的空气环境。

　　3.无噪音设计，安静!

　　净化器虽有许许清新空气吹出，却听不到风扇的噪声。这种空气净化器内不装风扇，是由负离子束驱动空气而形成的气流。因为机内没有任何机械运转部件.因而不会有噪声.这最适合在安静的卧室。

　　4.使用过程无耗材.省电.省钱!

　　根据非常好的设计原则所研发的净化器，耗电量不到1瓦左右.每月电量只有1度左右。更无其它消耗材料，连续使用一年不过十元。说的上省钱

　　5.使用方便

　　接通电源便可送出清风，只须十多分钟。室内便有清新的感觉，净化器可以方便的把集尘盒取出.清除吸附的空气垃圾.保证机器长期工作。