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创新创先机—创维的家电零售帝国

  1月20日,创维对外宣布,在17-19日的“装云GO,抢爆款”的APP移动商城上线活动中,创维730A单品销量达10483台,“云GO”APP装机量突破20万,创维全面落地O2O战略即首战告捷。至此,创维在桌面互联网迅速扩张、在移动互联网深挖耕耘,通过3500余家覆盖全国一、二级市场的直营店全面推进O2O的战略图景已清晰显现。在移动互联网浪潮来临的新一轮洗牌中,创维快速站位走在行业前列,其“家电零售帝国”的轮廓以初步成形。

  逆势增长 业绩优异

  自2013年6月国家家电节能补贴政策终止后,家电市场就持续疲软,创维一直保持稳步增长。据其11月28日发布的半年报显示,创维集团上半财年营业额达200.22亿港元,同比上升22.2%;净利润8.06亿港元,同比上升30.4%。分析家认为这和创维大力推广的4K电视旺销以及其电商领域取得巨大增长有直接关系。此外,创维酷开TV在天猫双十一单天销售额近2亿元,创销售吉尼斯世界纪录。

  锐意进取 勇于变革

  创维作为用户眼中的“传统企业”,却经常做出超越互联网公司的颠覆性举动。自去年起,当业内还在争夺智能电视份额时,创维就开辟蓝海,坚定的推广4K极清电视,其4K电视市场占有率一度超过50%。而在11月28日,创维又吹响了产业升级的号角,在下一代显示设备上发力,率先发布了中国品牌首台天赐OLED电视。它搭载创维自主开发、专为电视而生的操作系统,机身薄如一台iphone5s,对比度更是达到超越人眼极限的1,000,000:1。这进一步确立其技术领导者的地位。

  顺势而为 挖掘蓝海

  上述在存量市场的深入挖掘只是创维庞大野心的一个缩影。除了在传统市场和新兴互联网市场攻城拔寨之外,创维将目落在更远的地方。有数据显示,中国目前拥有8亿手机用户,其中近3.2亿人用智能手机上网,且移动互联网接入时长已超过PC互联网。当众多家电企业还在摸索传统互联网的商业价值之时,创维已敏锐觉察到用户从PC端向手机端的快速迁移。此时上线“云GO”平台,正是契合时代脉搏所作出的战略决策。与早期以团购促销所代表的O2O模式不同,“云GO”是建立在广泛覆盖于国内一二线城市近3500家成熟的创维社区直营店网络基础之上,真正打通了虚拟互联网与线下实体之间、企业与用户之间的连接壁垒,实现产品与用户、服务与用户、企业与用户的无缝衔接,达成对商业模式和服务模式的重新构建。

  价值回归 以人为本

  自2012年起,创维就开始实施从竞争导向到用户导向转型升级,“云GO”APP与3500家创维社区直营店的线上线下完美结合则是O2O战略实施的重要一步。“云GO”的上线不仅大大简化了产品流通过程中的中间环节,为用户降低了成本支出,更重要的是,它成为一条纽带,将每一家社区店与其辐射范围内的用户都紧密的连接在一起,使用户能够享受到快速、便捷、无间断的优质服务体验,真正体现O2O模式的优势和价值。此外,借助“云GO”平台强大的后台管理和大数据分析能力,创维可针对不同地区不同类型的用户提供个性化、订制化的产品和服务,使线下社区店真正成为用户身边的家电专家和生活助手,进一步提升了“云GO”的应用价值。

  正是商业模式的重构和O2O战略的坚定推进,使得商品流通成本大大降低,此次创维3999元的49E730A天赐新品受到用户热捧则是必然结果。可以预见,创维通过战略核心和组织结构的快速转型,结合其强势的线下直控渠道,未来将不断拓展用户价值,提升服务质量,实现企业与用户的共赢。

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