【IT168厂商动态】距“双十一”购物狂欢节不到半月，各电商“小伙伴”已是摩拳擦掌。以三洋帝度为代表的家电厂商，也已提前放出促销政策，纷纷以新颖的互动体验等活动拉开此次双十一促销帷幕。
后电商时代大家电网购面临难题
随着电商渠道拉动销量增长，居高不下的量化投诉正成为渠道商和家电厂家面临的难题。据中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示：2012年度全国各地用户的电子商务投诉达93600起，其中，来自“家电网购”的投诉数量仅次于 “小额网购“位居第二。
“其实消费者在网上选购大型家电近两年已经成为普遍现象，但是在操作过程中仍存在不少问题，比如维修、售后服务、物流运输过程中的磕碰等，部分厂家还会将积压的库存产品充当新品底价兜售给消费者”三洋帝度品牌电商渠道负责人向记者介绍，今年双十一三洋帝度品牌冰、洗等大家电促销的主要重心，除了在折扣力度上让消费者享受实惠外，超长时间的包修年限、承诺按时送达的物流周期，以及推行的“实体店比价，网上下单”政策，就是为了让消费者可以进行真正放心的家电网购。
中国电子商务研究中心的专家表示，三洋帝度区别于其它家电厂商仍然桎梏的价格战，从提升消费体验的角度推行的一些列增添购买信心的促销政策，从根本上解决了大家电网购诚信缺乏这一痼疾，成为后电商时代大家电网购体验的提升者。
(图为天猫三洋旗舰店热销帝度斜式滚筒洗衣机)
DIQUA帝度多重发力引爆大家电网购狂欢节
作为传统家电厂商布局电商渠道表现最好的企业， 2012年三洋帝度取得了京东商城上销售业内知名，天猫上排名第二，苏宁易购排名第三的优异成绩，产品超低的返修率也创下了“大家电网购”纪录。尤其值得一提的是，在2013年中国家电网购论坛上，帝度三门冰箱被评为网购非常受欢迎的产品/产品较受欢迎。
“这次双十一促销，除了品质的保障以外，帝度在天猫旗舰店、苏宁网上商城也将推出更为丰富的品类，比如冰箱从对开门、三开门、到多开门都有销售。“这意味着，帝度在冰箱品类的产品布局已日益完善从而满足不同消费者的差异化需求。帝度品牌电商渠道负责还对笔者透露，除品质保证与价格优惠外，此次双十一活动还有个值得期待的小秘密，帝度品牌代言人林志玲的电影《甜心巧克力》11月7日上映，届时，帝度将连通电商为喜欢林志玲的影迷和消费者带来更多意外的互动惊喜。
