随着互联网的发展，“鼠标上的经济”愈来愈活跃，五光十色的灯饰也逐渐在网购领地扎根发芽。在主流的网购平台，如淘宝网、易趣网、拍拍网、当当网等，我们都可搜索到品类丰富的灯饰。“点点鼠标就能买一束光”听起来确实很有吸引力，但据记者调查发现，灯饰网购在消费者群体当中并非是“万家灯火齐亮”。据调查，50%用户不满意网购灯饰，归结起来，他们担心的问题主要有以下几方面：

　　一是货不对版。虽然消费者可以从店铺信用、动态评分、其他客户评价等渠道做出购买判断，但在网络的虚拟平台中，仍然难以百分百保证自己买到的是正品;

　　二是款式不理想。消费者在产品详情页看到的多是灯饰的单品展示，缺乏一些家装效果图的参考。对他们来说，要通过网络简单展示选出理想灯饰有一定的难度;

　　三是规格不符。受产品信息疏漏、电脑显示屏色差、消费者期望值等诸多因素的影响，网购灯饰的客户在收到产品后，可能会觉得实物在材质、尺寸、色光等方面与自己预想的有较大出入。

　　四是物流安装破损。物流售后问题是各行业电商的通病，在灯饰行业，这一弊病尤为突出。因为灯饰既是易碎品，又是精工品，对物流运输和产品安装的要求很高，甚至稍有不慎，就有可能引发安全问题。

　　对灯饰电商来说，一面是灯饰电子商务的巨大市场蛋糕，一面是灯饰体验存在的种种黑洞。如何在这一矛盾的境地中上演“士兵突击”，各大灯饰电商展开了不同层面的探索，一个黑马品牌——赛朵引起了他们的注意。该品牌出道不到三个月，就创下了1000多万的销售业绩，月增长速度高达100%以上。在竞争红海的灯饰市场，一个新进者能有如此优异的市场表现，不得不令人惊诧。为此，记者专门采访了赛朵灯饰的品牌运营经理杨帆先生，他将赛朵首战告捷的原因精辟地归纳为一句话：“给灯饰网购上一道放心锁”。

　　这道放心锁就是线下覆盖全国164个城市的200多家体验馆。在杨帆经理看来，赛朵灯饰除了拥有美乐乐家居网这一专业平台优势之外，还借助了其线下庞大的家居体验馆网点。这些体验馆不仅可以为全国消费者提供灯饰的实景展示，在一定程度上还承担了配送、仓储、搬运、安装等服务项目。这样一来，上述线上体验的诸多不足，都能在线下体验馆得到很好地解决。

　　(线下体验馆的赛朵灯饰)

　　据悉，赛朵灯饰上线之际，在各大体验馆引发了消费者的抢购热潮。来自广州增城的消费者胡女士在接受记者现场采访时说道：“我八月刚买了房子，花了不少钱，就看装修能不能省点。大家都说网购便宜，就到网上货比三家，看好了赛朵的几款灯饰。因为担心尺寸规格问题，迟迟没下单。这回刚好赶上广州的建材馆开业，就赶紧跑来了。像灯饰这样的产品还是亲身感受下比较放心，能选到自己百分百满意的!”

　　(美乐乐广州海珠区定制建材馆赛朵灯饰展品)

　　(赛朵灯饰在体验馆引发抢购热潮)

　　胡女士所提及的“网购便宜”、“亲身感受”可以说代表了大多数家装消费者的想法。而赛朵灯饰迅速走俏的原因也就在于它很好地满足了消费者的这一心理。“线上销售加线下体验是灯饰电商界一种全新的营销模式，相信在这一模式下，赛朵灯饰接下来会有更优异的表现!”赛朵灯饰品牌运营杨帆经理在采访的最后说道。

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