一些具备创新基因的新兴跨国企业通过准确把握市场需求取得了成功,中国的海尔就是其中最典型的案例。近日,全球知名创新专家Scott D.Anthony(斯科特·安东尼)在谈及新兴国家企业的创新时作出了上述评价。他特别提到,与其他企业不同,海尔等领先企业的创新方式更系统、更具前瞻性。通过完善的创新体系和创新模式,海尔已经成为新兴市场的创新引领者。
斯科特·安东尼长期从事创新战略咨询工作,是全球一流的创新专家,曾为宝洁、强生、通用电气等全球不同行业领导企业的高层提供过建议和咨询。同时,他以创新为主题的文章受到业界专家一致肯定,其关于颠覆性创新以及商业模式创新的见解更是为现代企业通过创新引领产业发展提供了借鉴。
斯科特·安东尼指出,当前全球市场的创新方式和创新格局正发生深刻变化,系统管理创新和开放式创新成为全球企业创新的新特点,这种趋势在新兴国家企业中也开始显现。他他认为在新兴国家中,海尔等跨国企业也开始采用这种方式,并取得了显著成果。
事实上,海尔一直将创新作为企业发展的核心动力,通过基于用户需求的创新持续引领行业发展趋势。在互联网时代,为了跟上用户点击鼠标的速度,海尔正加速向平台型企业转型,整合全球优势资源第一时间满足用户的动态需求。为此,海尔在中国、亚洲、欧洲、美洲、澳洲成立了全球五大研发中心,为全球一流用户资源与全球一流专业资源高效、无缝对接提供了最具竞争力的平台,确保海尔持续以创新产品创造用户需求。
另外,安东尼还指出,利用社会化媒体工具提高创新的参与度已经成为全球创新的主要趋势,这与海尔正在探索实践的互联网时代的虚实网融合模式不谋而合。为满足用户的个性化需求,海尔不断打破企业研发内外部的“墙”,让用户全流程参与到产品的研发设计中来。通过与用户的互动,海尔研发出行业“最安静”的水晶系列洗衣机、开启无尾厨房新时代的无尾厨电、实现由方到圆外观颠覆的帝樽空调等创新产品,为全球用户创造了全新生活体验,并引领了行业趋势。
此外,海尔全球领先的创新力还得到权威机构的认证。据美国波士顿咨询公司发布的《2012年度全球最具创新力企业50强报告》显示,在前十名中,海尔集团排名第八,是唯一一家进入前十的中国企业;同时也位居全球“消费产品和零售”领域首位。
持续创新满足用户需求的能力也使海尔赢得了全球市场的一致认可。据最新欧睿数据显示,海尔大型家用电器2012年在全球市场的品牌零售量份额为8.6%,第四次蝉联全球先进。