【IT168 资讯】随着家电“智能化”步伐的加快，越来越多的企业参与进来，其中不乏联想这样的传统IT巨头企业，也顺时推出了自有品牌的智能电视，取得了广泛的关注。2012年7月21日，联想在北京举行了媒体沙龙活动上，联想集团移动互联及数字家庭业务集团数字家庭事业部总经理熊文应邀出席，对联想智能电视上市以来的一些情况进行了介绍，并回答了媒体和用户比较关心的问题。

▲联想集团数字家庭事业部总经理熊文

　　联想做智能电视志在必得 放长线钓大鱼

　　“今天来讲，我们纯粹就是赔钱的”，联想数字家庭事业部总经理熊文首先坦言，但是有几个事想和大家分享的。第一，叫做志在必得，第二，是放长线钓大鱼。什么叫做志在必得呢？第一，是天时的优势，联想早在2007、2008年就开始分析这个事，基本上有这么一个结论，就是电视以及电视相关的生态系统，基本上是最后一个还没有被互联网改造的生态系统，蕴含着巨大的机遇。随着我们在硬件、软件各方面的积累，和其他传统电视相比，我们有非常明显的优势。第二，是地利优势，联想在中国的品牌、渠道各个方面的有着巨大的影响力。第三，人和方面，联想对这个业务也高度重视，从上到下通力合作，并给与了非常大的支持。我们也预期，智能电视的业务也能给公司有这么一个贡献，包括在股价、收入等等方面开始有支撑。

　　第二，为什么要放长线钓大鱼？联想公司一贯策略都是比较正规的，也比较能够经得起时间考验的方式，所以我们也是用这种方式做这个业务。希望开始每一件事扎扎实实做，不追求开始的外在的效益，而是希望通过一些比较扎扎实实的工作，能够把这个事做好。然后花更长的时间，把这个事做起来，而不是说用比较短的时间一下子把人的眼球抓过来。所以这是我们过程中一直的理念。这个理念刚才提到的是产品，其实在其他方面也一样，包括在推广，在销售和渠道等等方面都是这样的。

　　所以整个来看，也许是你们看到我们最近的做法并不是那么地激进，但是我相信我们每一步应该走得还是比较扎实的，也希望通过这种方式逐步地建立起我们在行业里面的信任度。所以这是整个我们大的业务想法。总的来说，这个事联想我们一定要做，而且做，我们希望一步一个脚印，比较扎实地做下去，所以采取的可能很多人讲比较笨的办法，在产品上面注重比较实用的地方，在推广和销售方面，我们有一说一，就能慢慢地说服用户。

　　智能电视将夺回家庭生活中心的地位

▲联想熊文

　　 现代人的娱乐方式已经不再是全家人围看电视机的时代，以智能手机、平板电脑为代表的移动互联设备迅速占据了大部分用户的业余生活。那么智能电视有没有重新成为家庭生活中心呢？熊文表示，智能电视未来一定会夺回家庭的中心，主要原因是，智能电视相比其他移动设备有更好的用户体验，显示效果也要好得多，操控方式也更加的简单易用。

　　从数据上也能支持我的观点，我们发现平均每天我们有70%的用户都会在看我们的智能功能，看VOD和玩应用，而之前我们能看到的其他品牌的数据是10%-20%之间。我们现在看到平均的时长接近120分钟，这些人平均的时间是一部片的时间。所以真正有限的时间，我觉得我们占到一个半到两个小时，基本上在客厅这块，我们把它给拿下来，基本上可以这么说。从数据上来看，我想应该可以说明。

　　在每个人的心里面，还是有希望一家人在一起热热闹闹的需求。这就是说如果我们在客厅里做一个东西，可能就要符合这样的一个特性，让你心里上面觉得和大家在一起了，又没有给你心里压力，而且能够打破不同人之间的代沟。所以当有这样的一个东西，这是人的本能的需求，就因为有这个本能的需求，所以我一直坚信智能电视这个东西在客厅有它的空间，而且做这个产品也是一定会奔着这个方向做的。如果说今天的智能电视，我认为还没有达到这个标准，没有做到像麻将一样大家没事就坐在一块打两圈，还没到这个地步。但是我相信智能电视的发展一定是奔着这个方向去的，有一天就变成家里的麻将，大家没事来两圈，或者像Wii一样，没事我们打两把，就是这么一个状态。

　　无惧竞争 苹果出电视是好事

▲熊文联想

　　对于传言中苹果可能发布的智能电视，熊文也表达了自己的看法，他表示苹果出这个东西肯定是个好事，会带动整个行业的发展，就是说会有更多的人关注。所以整个从全行业水涨船高的角度来讲，饼可能会做大，我觉得这事是个好事。另外，苹果一定会把这个标杆给提高，联想在这里面一定是比较受益的。因为今天我们在讲我们的产品和其他产品有区隔，光我们这么讲也没用，更多的人这么去讲，大家都往高标准走的话，大家都比较了解，有一个劣币驱逐良币的说法。当你一个没有规则的市场或者一个社会的时候，一定是劣币驱逐良币。我想有更多的人强调体验，强调智能的时候，对联想是有好处的，所以我觉得这个是个好事。

　　针对不同级别的市场 定制销售渠道策略

　　有了好的产品，家电的销售渠道也是一个很重要的方面。熊文表示，在一、二级市场，国美、苏宁是主要的渠道。三、四级市场其实传统家电渠道更强，包括一些区域的电器的连锁，区域的客户中心，还有一些其他的家电销售的方式。五、六级市场，会主要地借助我们PC专卖店的体系，在这个体系下，它足够可以覆盖，因为五六级市场专业化的程度没那么高，大城市这种专业化分工很明显，你买什么东西去哪，所有的品类在一块，而在下面还没有那么明显，用户是可以接受的，所以我们会从这样的一个方式做。所以不同级别的市场，渠道策略不一样。

　　相比国产品牌的分公司制，它有一个非常庞大的销售团队，基本上覆盖最终端的渠道，把其他所有的环节全部取消掉，这样的一种方式就是家电的方式，但是这个方面我们的策略会不一样，我们还是会比较坚持渠道的方式，但是这个渠道是要类似于我们现在对PC渠道的管理，就是说大家都是一种精细化的运作，渠道本身必须要提高效率。所以像现在的渠道，比如说PC渠道，我们的费用率都是非常经济的，我们希望在电视这个事上，也有这样的一套渠道体系，最后我希望是什么样的?当你管理一万个销售人员的时候，一种是说企业直接管一万个销售人员，第二个有一个渠道它来管这一万个销售人员，我相信这种专业的渠道，尤其是有十个渠道管一千个销售人员，这样的方式效率会更高，从经济的角度来讲，他是一个老板，他是一个私营企业，他来管理这种销售人员会更加灵活，各个方面的效率会更高。而当一个企业你管一万个销售人员的时候，也许你管十个销售人员管好了，但是到一万的时候数量越来越增加了，效率会逐渐下降， 而且反馈响应的速度也会直接下降。所以从最终来讲不是一个合理的方式，最终我们会坚持渠道的方式，逐步地变成自己建一个越来越大的销售队伍。