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o2o模式探索之路 窝窝商城未来在何方

  任何行业都不会有固定的模式,然,总有一种最值得关注。

  显然,O2O(即Online To Offline)已成为电子商务尤其是团购网站最得宠的方式,窝窝团更是以推出窝窝商城的诚心来撬动O2O市场,成为团购业首个吃螃蟹的企业。

  O2O行业是一个尚未真正开发的行业,蓝海之说并非伪命题。但团购作为O2O的冰山一角,能否在O2O模式的带领下冲向新高峰?而窝窝团作为团购业O2O模式的倡导者,其转型筹码窝窝商城的未来之路又在何方?

  团购之于O2O模式

  淘宝随便一个节日促销就能让快递公司爆仓,但网购仅仅是日常消费的冰山一角,本地生活服务市场要远大于B2C。即使在网购最活跃的一线城市,人们网购方面的花费也不超过四分之一,剩余消费都流向了本地化生活服务,如餐饮、养生、娱乐、旅游等方面。这些电子商务无法触及的范围恰是O2O模式的根基。

  把团购划为O2O一部分并没有错,但应该说,团购只是O2O的初级形态。

  O2O的核心在于offline,即线上交易线下消费,和传统B2C网站跟线下实体商家互为竞争的关系不同,它是实现了消费者、商家、中间服务商的三者共赢。就目前的团购业,商家的利益被压到最低,中间商的毛利率屡创新低,消费者并未得到高质量的服务,因而未真正打通从线上到线下的良性商业生态圈。

  此外,对于商家来说,O2O模式的魅力在于,它是支付模式、客流引导、利润和回头率的结合,团购虽然带来了短期销量,但并未带动回头率和利润提升。

  结合这多方面因素,真正在实践O2O模式的团购企业也就只有窝窝商城。

  窝窝商城的优与忧

  窝窝商城通过“分销和促销”的模式,让商家在商城开设“专卖店”,出售剩余服务,既保证了短期内人气量级的积累,又实现了线上渠道的开拓,提升品牌价值和利润,匹配商家的长期发展战略。

  和传统团购相比,窝窝商城确实有着丰碑性的跨越。它体现了O2O模式的精髓,即在满足线上交易线下消费的同时,将商家、消费者和中间服务商三者的利益进行了很好的统一,达到和谐状态。

  商家在窝窝商城开设专卖店,人气指数和传统团购不在同一个量级,依托于窝窝团庞大的人群基础,能有效开拓网络渠道,匹配商家的长期发展战略。此外,商家还能够根据线下经营情况实时调整促销政策,将剩余服务利用到极致而又不透支线下正常的运营成本。

  消费者能够通过“专卖店”了解到第一手的消费和产品资讯,享受到更高质量的服务,提升线上购买和线下消费体验值。而对于团购网站本身来说,也解决了毛利率过低和一次购买的问题。

  但值得一提的是, O2O模式得offline者得天下,运营商所拥有实体商业的资源、背景、经验、人才、知识等都将成为未来成败的关键要素。在现有商家都已习惯了传统团购方式的情况下,窝窝商城如何使其转变观念并大量引入高质量的商家是目前最大压力。另外,在商家所能提供的折扣越来越低,消费者日渐精明的情况下,如何带动客流量也是关键。

  从目前窝窝团的动向来看,也看到了压力所在,其整合京东及赶集网的资源优势或许就基于此。

  当然,现在仍无法预言O2O模式的窝窝商城能否成就窝窝团的新跨越,但肯定的是,它为处于混沌期的团购业注入了新能量,为整个行业的突破提供了新思路。至于窝窝商城未来之路在何方,让我们拭目以待!

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