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格力首倡变频空调“一年包换”恰逢其时

  【IT168 资讯】3月1号,空调行业的领导者——格力电器再次担负起引领行业潮流的重任,宣布自2011年1月1日起,凡在国内购买格力变频空调的消费者,均可享受“一年免费包换”服务。这是中国空调企业首次承诺变频空调“一年免费包换”。

  格力的这一承诺,对当前鱼龙混杂的变频空调市场将产生不可小觑的作用,可谓变频空调市场的“及时雨”。

  首先,格力“变频空调一年包换”为行业了树立新的标杆,将推动空调行业的良性竞争。

  2005年,格力电器率先提出家用空调“六年免费包修”,在业内掀起了一场服务升级革命。一年内,为数众多的企业纷纷跟进,使得空调行业的整体水平得到了极大地提升。

  如今,格力电器再一次用实际行动发挥着业界领军企业应有的作用。此后,空调行业将以格力为标杆,更进一步提高对变频空调质量以及售后服务的重视程度。对于变频空调这一新兴市场而言,行业整体对质量的重视和良性竞争的环境,将为行业的未来发展打下坚实的基础。格力电器此举,不仅将把自己的“蛋糕”份额做大,还将有助于整个行业和市场的壮大。

  第二,格力“变频空调一年包换”加速行业整合,提高品牌集中度。

  多年以来,格力电器一直通过对质量、对技术、对创新的执着追求为其他企业做出表率,但仍有不少企业采用的是引进的、借鉴的甚至是模仿的技术。消费者在市场上难以通过简单的问询得知产品的真实情况。

  而格力电器于此时推出的“变频空调一年包换”将加速变频空调市场的优胜劣汰,有利于对消费者权益的保障。在接下来的发展中,不能做出同等质量承诺的企业和产品,将在短期内被淘汰;而做出同等质量承诺的企业,将接受行业和消费者的双重考验,从而使得变频空调市场的纯净度进一步提高。

  第三,格力“变频空调一年包换”的承诺,让消费者看到了中国技术和“中国创造”的实力与信心,对提升民族品牌的市场形象将起到积极的作用。与此同时,值此“十二五”开局之年,格力电器更是用自身对产品质量的承诺和对掌握核心技术的孜孜追求,在贯彻以科技进步和创新转变发展模式方面走在了时代的前列。

  承诺=自信 质量=底气

  作出承诺不易,兑现承诺更难。格力电器提出的变频空调“一年包换”是基于20年来对核心技术的掌握、对质量的严格追求。

  上世纪九十年代,变频空调的概念还未普及,只有格力、海信等少数几家企业开始研发变频技术。如今,变频空调已经在国内迅猛发展起来,格力电器通过自主研发的变频技术无论是在技术还是在性能上已经大大领先于国际同行。

  作为中国空调产业的领军企业,格力电器用20年的发展,已经超越了众多百年空调企业取得的成就,成为全球空调产业新的技术领跑者和标准制订者。在变频领域更是独树一帜,其自主研发的1赫兹变频技术,填补了行业空白,被国家权威机构鉴定为“国际领先”水平。在质量控制环节,格力电器也是制订了严格的标准体系,坚持不拿“消费者当试验品”的经营理念,并不断提高对消费者的服务标准。

  真金不怕火炼。对产品质量的严格把控、对成本控制的精益求精、对品牌美誉度的绝对重视,再加上持之以恒的坚持,才能造就出让消费者信任的品牌以及在行业中独领风骚的领先局面。而这一切,也正是格力电器敢于做出承诺、勇于接受消费者考验的信心之源。

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