【IT168 资讯】近年来，家电产品爆炸事情不乏少数，电磁炉、微波炉、空调、电视等爆炸等案例不断上演。对于消费者来说，我们除了关心爆炸原因之外，更重要的是发生爆炸事故后如何维护自己的权利?7月1日，网友陈女士在使用电压力锅时发生爆炸，手臂大面积烫伤，她该向谁索赔?

　　网友陈女士：7月1日，我用新买的电压力锅煮汤，结果发现压力锅存在漏气不保压的情况。于是，我尝试扭动锅盖，但没想到锅盖炸开了。汤溅到手臂上，导致大面积烫伤，医院说烫伤程度为2级，治疗后会留下疤痕。事后，我没有住院，自己在家疗养，请问，我该向谁索赔?

图片与本案例无关，可以肯定的是消费者的悲剧是品牌毁灭的第一步

　　律师：现在天气炎热，伤口很容易感染，建议你住院治疗。对于索赔问题，这属于“产品质量侵权损害赔偿纠纷”或者是“买卖合同违约纠纷”，你可以起诉销售商，也可以起诉生产厂家。你可在事故发生之日起3个月后，去司法鉴定中心做个“伤残级别鉴定”，作为赔偿的依据。

　　IT168观点：陈女士手臂烫伤最终还是因为产品质量不过关所造成的，所以一定要维护自己的权益，讨回公道。建议陈女士在治疗期间保留好自己所有的单据作为赔偿依据，在起诉前可先致电产品售后服务，看厂家的处理方式是否让自己满意，如不满意再选择起诉。在此笔者也呼吁厂商要严抓产品质量关，确保使用者的安全，责任重于泰山，一定要对得起消费者对你品牌的信任，以免因小失大。